网通安装宽带有规定在一定时间（工作时间）内帮你装好吗?规定的是几天?

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-07-18 07:37

我家三年的网通宽带费都交半个月了,还没安上,请问这有规定在几天之内安上吗?要去哪里投诉呢?

最佳答案

有的。河南网通规定，在办理宽带后24小时内，装维人员应该联系用户就安装事宜进行预约，如没有安装条件，也会在这个期间内通知用户退订。

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一般从受理到安装都是5天，楼主半个月就不正常了。楼主先去打电话或者去营业厅催下。不行就骂人，（没办法的一招，不然他们不会放在心上）

还有他们安装人员没有打电话告诉你线路不够或者安装不到的话。你也打电话催。

有时候他们单子会很多，积压一些，但半个月还是解释不通的。

再给他们一些理由，比如机房开错，联系电话错误和地址错误。但半个月还是不成立

所以建议楼主马上打电话或者去营业厅去催。

你可以知询10010联通客服,联通和网通合并了,原来网通客户现在是联通客户,可以知询10010联通客服

是没有的！他要看你的周围环境啊！

有时线路不全，也不行啊！

他也要考虑安宽带的用户量啊！

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