营销是什么工作
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解决时间 2021-03-19 16:20
- 提问者网友：绫月
- 2021-03-19 11:06
营销是什么工作
最佳答案
- 五星知识达人网友：刀戟声无边
- 2021-03-19 11:45
问题一：市场营销是做什么的 说实话，当有人问我是干什么的时候，真的有点难回答。说是做市场的，感觉上是作分析研究的；说是做营销的，感觉上是干销售的；说是做市场营销的，感觉上更恐怖，知道这个词，但是谁也不知道真正指的是什么。
回头想想，其实，市场营销岗位在企业中负责的应该是企业营销战略方向的策划和把握，以及企业营销活动的部分执行和全面监督审核。这个岗位需要和销售以及产品部门密切配合，具有多交叉性的工作性质，换句话说，就是要经常性地与人打交道。
按照我的理解，凡是直接面向消费者的制造型企业主要以下几个组织部门构成：生产制造部门，就是工厂车间之类的；技术研发部门，研发中心之类的；行政人士管理部门；销售部门；再就是市场营销部门。
在上述几大部门中，最为灵活，接触面最为广泛的就是市场营销部门，这其中直接负责广告、公关和促销活动的部门更是活跃到了极点。
为什么这么说呢？市场营销部门的职责不是控制实现销售的绝对数量，而是通过形式各异的宣传手段来影响销售的增量。按照我的理解，只要是符合法律和社会道德的手段都可以使用。
这样一来，大家就看出来了，市场营销这工作不好干，干好就更是考验一个人的能力了。
首先，一个合格的市场营销人才必须对本企业上上下下，方方面面有全面细致的了解。在这个基础上，他才能利用自己掌握的传播学等方面的知识发掘出可以向消费者宣传的要点。
其次，一个合格的市场营销人才必须具备良好的沟通能力。仅仅依靠组织流程来完成纷繁复杂的市场营销工作，几乎是不可能的。组织流程是工作最终得以实现的保证，但是在工作得以最终实现之前，我们必须先期与企业内部其他部门联系做好准备工作。
再接下来，一个合格的市场营销人才还应该具备良好的职业操守和对于效力企业十足的忠诚。市场营销是企业内部的花钱大户，几乎每时每刻都在和钱以及与钱相关的人发生关系，没有良好的职业操守，将很快在金钱的诱使下变成小偷。忠诚也同样重要，上面已经提到，市场营销的最终落脚点在于宣传，宣传主体本身如果都不认可不认同宣传的内容，那么又如何让宣传客体相信和认同呢？问题二：营销员的具体工作内容是什么？？ 营销员的具体工作是
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
营销员一般指在固定地点上班，参与公司销售工作会议及销售政策制订的人员，主要负责的当然也是销售。问题三：营销的核心是什么 营销的核心是：
1、营销的目的是销售产品。
2、营销的过程在创新。
3、营销的关键是最大满足用户需要。
4、营销手段需要多样性。
5、开展新客户，维护好老客户。问题四：什么职业属于市场营销？至少五个！ 很多啊。
销售最多了。业务员，业务主管、经理，销售主管、经理、总监。
有的公司也叫营销代表，营销经理、总监。
有的叫客户代表、主管、经理。
有的公司叫招商部，招商经理
以上属于执行类的销售职位。
还有就是文案、策略性质的营销工作了
比如市场助理，市场经理，营销策划，策划经理，一般属于公司市场部、策划部、营销部。
有些公司设立公关部，有公关助理、经理。
学市场营销的求职范围最广了。能文能武。
够了吧？问题五：营销工程师具体工作是什么啊 二、营销工程师的概念：
所谓营销工程师就是区别于传统的销售人员，以更专业、全面的技能服务于企业和客户的销售工作人员，以完成销售任务、使企业的营销活动达到持续经营的状态和效果，为客户解决实际问题，提高营销价值，这是营销工程师工作的根本目的和状态。
三、营销工程师的五种基本角色：
1、协调员——厂家与经销商的桥梁，第一时间处理问题
2、业务员——深入零售商终端，为经销商维护零售点网络
3、宣传员——深入终端及农户，宣传公司产品
4、调研员——调查市场信息及动态，发现问题及商机
5、咨询顾问——协助客户，提高经销商运营管理水平
四、营销工程师的四大基本职能：
(一)调查
主要包括：
1．市场动态调查。
2．消费调查。
3．收入调查。
4．竞争对手(包括竞争产品)促销方式调查。
5．商品价格调查。
6．客户调查。
7．信用调查。
8．客户反映和意见调查。
(二)销售
其流程是选择客户、洽谈、征求订货、签订合同、供货、收回货款以及售后服务。在这一过程中，业务员具体工作如下：
1．制定每天的推销计划和客户访问日程。
2．与客户具体洽谈。
3触通过书信或电话联系，寻找和选择推销客户。
4．进行试探性推销。
5．提出推销报告。
6．出席企业的营销会议。
(三)建议
业务员从客户的立场出发，对其经营活动提出建议、对策和信息资料，帮助对方摆脱困境，加快业务发展，以取得对方的信任。但最根本的动机在于，增强客户的销售能力，以扩大它对本企业产品的订货，以求得投桃报李的效果。
(四)宣传
业务员本身就是一种广告媒体。其一言一行，以至人品、服装、仪表仪态、语言、风度等都代表着企业，宣传着企业。问题六：营销管理，是从事什么工作，有多少？是哪些部门？？？？ 营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果。
营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。
根据商务教育清谈的观点，营销的定义学术界主要采用美国市场营销协会的版本，除此外，国内由高等教育出版社出版、吴健安先生主编的《市场营销学》所引用的美国市场营销协会（AMA）对市场营销的定义和随后的解释，可看出营销概念在这五十年来的演变，也可从一个侧面来理解市场营销的内涵。
以下分别是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定义：
从营销理论的发展历史来看，AMA于上个世纪60年代提出营销定义时，正是市场营销的革命时期，从观念上说，是由以企业为中心的营销观念（生产观念、产品观念和推销观念）转向以消费者为中心的营销观念的时期。在这个时期中，企业所面临的问题多集中在利用现有资源高效率的将手中的产品和劳务等增值品转移至消费者一端，因而营销的定义也体现了这一内在需求，即企业中营销的功能就是那些与在企业和消费者之间进行产品转移相关的活动。
八十年代，当AMA进一步更新营销定义时，服务营销、社会营销等概念已经出现并为人所接受。这时的营销概念与1960版不同的主要体现在两个方面，一是增加了对个人和组织的关注，即市场营销所涉及的包括个人间、组织间，以及个人和组织之间的关系，并且在此关系之上要达到双方的目标交换；二是将产品的内涵拓展到了除货物和劳务以外的理念、主意，这为对产品的完备范畴的研究奠定了基础，也使人更好的理解了企业与客户之间的交换，实体产品（甚至服务）仅是载体，客户真正从企业方获得的、并且企业奠定竞争基础的是与客户之间的理念的共享（在绿色营销以及企业社会责任的研究中，往往认为企业的目标市场客户正是那些与企业有着共同社会责任感或者对社会责任有着认同感的群体）。
AMA提出的最新的营销定义相比于1985版则更进了一步：在1985版将营销视为一个过程的基础上，进一步将这个过程定义为组织职能，以及价值传递的过程。将营销视为组织职能，是因为营销的理念必须在企业、甚至是合作企业的整个价值链中被认可和认同，它不可避免的融入到企业的组织职能中去。将该过程从产品的传递进化至客户价值的传递，体现了以客户为中心、企业价值产生于客户价值的思想。而为了追求永续的发展和可持续的竞争力，就必须将这种客户价值的传递有效化和持久化，即对客户关系进行有效的管理，而不仅仅是对需求水平的管理。与此相关的企业行为和职能，将会有助于企业综合的考虑其社会责任和自身利益，不但关注“小我”，也平衡关联企业、周边机构的利益，从生态和谐的角度达到一种共存。
一、首先应确定市场营销策略
企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
二、市场营销活动管理
企业营销管理的最......余下全文>>问题七：销售是什么样的一个性质？ 销售是讲究技巧的一门职业，简言之，寻求到一种方法可以将其产品通过你的技巧进行各种形式的包装，然后卖出，取得效益。问题八：电话销售是什么工作 电话销售（一种依托电话的销售方式）
电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
分类
从功能上来看，电话销售也可分为两种：
(1)完全意义上的电话销售，100%的订单都是通过电话来完成的；
(2)电话销售[2]只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合，共同完成订单。
工作内容
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。[3]
任职要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心！相信自己！问题九：销售工作到底是做什么的 分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！
信心, 人心, 诚心!
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;
先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...
3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!
优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
具体一些做法请参考:
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话
更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购
买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？
※买卖过程中卖的是什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。 ......余下全文>>问题十：市场营销是做什么的 说实话，当有人问我是干什么的时候，真的有点难回答。说是做市场的，感觉上是作分析研究的；说是做营销的，感觉上是干销售的；说是做市场营销的，感觉上更恐怖，知道这个词，但是谁也不知道真正指的是什么。
回头想想，其实，市场营销岗位在企业中负责的应该是企业营销战略方向的策划和把握，以及企业营销活动的部分执行和全面监督审核。这个岗位需要和销售以及产品部门密切配合，具有多交叉性的工作性质，换句话说，就是要经常性地与人打交道。
按照我的理解，凡是直接面向消费者的制造型企业主要以下几个组织部门构成：生产制造部门，就是工厂车间之类的；技术研发部门，研发中心之类的；行政人士管理部门；销售部门；再就是市场营销部门。
在上述几大部门中，最为灵活，接触面最为广泛的就是市场营销部门，这其中直接负责广告、公关和促销活动的部门更是活跃到了极点。
为什么这么说呢？市场营销部门的职责不是控制实现销售的绝对数量，而是通过形式各异的宣传手段来影响销售的增量。按照我的理解，只要是符合法律和社会道德的手段都可以使用。
这样一来，大家就看出来了，市场营销这工作不好干，干好就更是考验一个人的能力了。
首先，一个合格的市场营销人才必须对本企业上上下下，方方面面有全面细致的了解。在这个基础上，他才能利用自己掌握的传播学等方面的知识发掘出可以向消费者宣传的要点。
其次，一个合格的市场营销人才必须具备良好的沟通能力。仅仅依靠组织流程来完成纷繁复杂的市场营销工作，几乎是不可能的。组织流程是工作最终得以实现的保证，但是在工作得以最终实现之前，我们必须先期与企业内部其他部门联系做好准备工作。
再接下来，一个合格的市场营销人才还应该具备良好的职业操守和对于效力企业十足的忠诚。市场营销是企业内部的花钱大户，几乎每时每刻都在和钱以及与钱相关的人发生关系，没有良好的职业操守，将很快在金钱的诱使下变成小偷。忠诚也同样重要，上面已经提到，市场营销的最终落脚点在于宣传，宣传主体本身如果都不认可不认同宣传的内容，那么又如何让宣传客体相信和认同呢？
回头想想，其实，市场营销岗位在企业中负责的应该是企业营销战略方向的策划和把握，以及企业营销活动的部分执行和全面监督审核。这个岗位需要和销售以及产品部门密切配合，具有多交叉性的工作性质，换句话说，就是要经常性地与人打交道。
按照我的理解，凡是直接面向消费者的制造型企业主要以下几个组织部门构成：生产制造部门，就是工厂车间之类的；技术研发部门，研发中心之类的；行政人士管理部门；销售部门；再就是市场营销部门。
在上述几大部门中，最为灵活，接触面最为广泛的就是市场营销部门，这其中直接负责广告、公关和促销活动的部门更是活跃到了极点。
为什么这么说呢？市场营销部门的职责不是控制实现销售的绝对数量，而是通过形式各异的宣传手段来影响销售的增量。按照我的理解，只要是符合法律和社会道德的手段都可以使用。
这样一来，大家就看出来了，市场营销这工作不好干，干好就更是考验一个人的能力了。
首先，一个合格的市场营销人才必须对本企业上上下下，方方面面有全面细致的了解。在这个基础上，他才能利用自己掌握的传播学等方面的知识发掘出可以向消费者宣传的要点。
其次，一个合格的市场营销人才必须具备良好的沟通能力。仅仅依靠组织流程来完成纷繁复杂的市场营销工作，几乎是不可能的。组织流程是工作最终得以实现的保证，但是在工作得以最终实现之前，我们必须先期与企业内部其他部门联系做好准备工作。
再接下来，一个合格的市场营销人才还应该具备良好的职业操守和对于效力企业十足的忠诚。市场营销是企业内部的花钱大户，几乎每时每刻都在和钱以及与钱相关的人发生关系，没有良好的职业操守，将很快在金钱的诱使下变成小偷。忠诚也同样重要，上面已经提到，市场营销的最终落脚点在于宣传，宣传主体本身如果都不认可不认同宣传的内容，那么又如何让宣传客体相信和认同呢？问题二：营销员的具体工作内容是什么？？ 营销员的具体工作是
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
营销员一般指在固定地点上班，参与公司销售工作会议及销售政策制订的人员，主要负责的当然也是销售。问题三：营销的核心是什么 营销的核心是：
1、营销的目的是销售产品。
2、营销的过程在创新。
3、营销的关键是最大满足用户需要。
4、营销手段需要多样性。
5、开展新客户，维护好老客户。问题四：什么职业属于市场营销？至少五个！ 很多啊。
销售最多了。业务员，业务主管、经理，销售主管、经理、总监。
有的公司也叫营销代表，营销经理、总监。
有的叫客户代表、主管、经理。
有的公司叫招商部，招商经理
以上属于执行类的销售职位。
还有就是文案、策略性质的营销工作了
比如市场助理，市场经理，营销策划，策划经理，一般属于公司市场部、策划部、营销部。
有些公司设立公关部，有公关助理、经理。
学市场营销的求职范围最广了。能文能武。
够了吧？问题五：营销工程师具体工作是什么啊 二、营销工程师的概念：
所谓营销工程师就是区别于传统的销售人员，以更专业、全面的技能服务于企业和客户的销售工作人员，以完成销售任务、使企业的营销活动达到持续经营的状态和效果，为客户解决实际问题，提高营销价值，这是营销工程师工作的根本目的和状态。
三、营销工程师的五种基本角色：
1、协调员——厂家与经销商的桥梁，第一时间处理问题
2、业务员——深入零售商终端，为经销商维护零售点网络
3、宣传员——深入终端及农户，宣传公司产品
4、调研员——调查市场信息及动态，发现问题及商机
5、咨询顾问——协助客户，提高经销商运营管理水平
四、营销工程师的四大基本职能：
(一)调查
主要包括：
1．市场动态调查。
2．消费调查。
3．收入调查。
4．竞争对手(包括竞争产品)促销方式调查。
5．商品价格调查。
6．客户调查。
7．信用调查。
8．客户反映和意见调查。
(二)销售
其流程是选择客户、洽谈、征求订货、签订合同、供货、收回货款以及售后服务。在这一过程中，业务员具体工作如下：
1．制定每天的推销计划和客户访问日程。
2．与客户具体洽谈。
3触通过书信或电话联系，寻找和选择推销客户。
4．进行试探性推销。
5．提出推销报告。
6．出席企业的营销会议。
(三)建议
业务员从客户的立场出发，对其经营活动提出建议、对策和信息资料，帮助对方摆脱困境，加快业务发展，以取得对方的信任。但最根本的动机在于，增强客户的销售能力，以扩大它对本企业产品的订货，以求得投桃报李的效果。
(四)宣传
业务员本身就是一种广告媒体。其一言一行，以至人品、服装、仪表仪态、语言、风度等都代表着企业，宣传着企业。问题六：营销管理，是从事什么工作，有多少？是哪些部门？？？？ 营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。营销管理的设立是为了达到更好的营销效果。
营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。
根据商务教育清谈的观点，营销的定义学术界主要采用美国市场营销协会的版本，除此外，国内由高等教育出版社出版、吴健安先生主编的《市场营销学》所引用的美国市场营销协会（AMA）对市场营销的定义和随后的解释，可看出营销概念在这五十年来的演变，也可从一个侧面来理解市场营销的内涵。
以下分别是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定义：
从营销理论的发展历史来看，AMA于上个世纪60年代提出营销定义时，正是市场营销的革命时期，从观念上说，是由以企业为中心的营销观念（生产观念、产品观念和推销观念）转向以消费者为中心的营销观念的时期。在这个时期中，企业所面临的问题多集中在利用现有资源高效率的将手中的产品和劳务等增值品转移至消费者一端，因而营销的定义也体现了这一内在需求，即企业中营销的功能就是那些与在企业和消费者之间进行产品转移相关的活动。
八十年代，当AMA进一步更新营销定义时，服务营销、社会营销等概念已经出现并为人所接受。这时的营销概念与1960版不同的主要体现在两个方面，一是增加了对个人和组织的关注，即市场营销所涉及的包括个人间、组织间，以及个人和组织之间的关系，并且在此关系之上要达到双方的目标交换；二是将产品的内涵拓展到了除货物和劳务以外的理念、主意，这为对产品的完备范畴的研究奠定了基础，也使人更好的理解了企业与客户之间的交换，实体产品（甚至服务）仅是载体，客户真正从企业方获得的、并且企业奠定竞争基础的是与客户之间的理念的共享（在绿色营销以及企业社会责任的研究中，往往认为企业的目标市场客户正是那些与企业有着共同社会责任感或者对社会责任有着认同感的群体）。
AMA提出的最新的营销定义相比于1985版则更进了一步：在1985版将营销视为一个过程的基础上，进一步将这个过程定义为组织职能，以及价值传递的过程。将营销视为组织职能，是因为营销的理念必须在企业、甚至是合作企业的整个价值链中被认可和认同，它不可避免的融入到企业的组织职能中去。将该过程从产品的传递进化至客户价值的传递，体现了以客户为中心、企业价值产生于客户价值的思想。而为了追求永续的发展和可持续的竞争力，就必须将这种客户价值的传递有效化和持久化，即对客户关系进行有效的管理，而不仅仅是对需求水平的管理。与此相关的企业行为和职能，将会有助于企业综合的考虑其社会责任和自身利益，不但关注“小我”，也平衡关联企业、周边机构的利益，从生态和谐的角度达到一种共存。
一、首先应确定市场营销策略
企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
二、市场营销活动管理
企业营销管理的最......余下全文>>问题七：销售是什么样的一个性质？ 销售是讲究技巧的一门职业，简言之，寻求到一种方法可以将其产品通过你的技巧进行各种形式的包装，然后卖出，取得效益。问题八：电话销售是什么工作 电话销售（一种依托电话的销售方式）
电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
分类
从功能上来看，电话销售也可分为两种：
(1)完全意义上的电话销售，100%的订单都是通过电话来完成的；
(2)电话销售[2]只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合，共同完成订单。
工作内容
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。[3]
任职要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心！相信自己！问题九：销售工作到底是做什么的 分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！
信心, 人心, 诚心!
销售说到底就是做人,重要的是要修心;
学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;
先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...
3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!
优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
具体一些做法请参考:
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话
更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购
买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？
※买卖过程中卖的是什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。 ......余下全文>>问题十：市场营销是做什么的 说实话，当有人问我是干什么的时候，真的有点难回答。说是做市场的，感觉上是作分析研究的；说是做营销的，感觉上是干销售的；说是做市场营销的，感觉上更恐怖，知道这个词，但是谁也不知道真正指的是什么。
回头想想，其实，市场营销岗位在企业中负责的应该是企业营销战略方向的策划和把握，以及企业营销活动的部分执行和全面监督审核。这个岗位需要和销售以及产品部门密切配合，具有多交叉性的工作性质，换句话说，就是要经常性地与人打交道。
按照我的理解，凡是直接面向消费者的制造型企业主要以下几个组织部门构成：生产制造部门，就是工厂车间之类的；技术研发部门，研发中心之类的；行政人士管理部门；销售部门；再就是市场营销部门。
在上述几大部门中，最为灵活，接触面最为广泛的就是市场营销部门，这其中直接负责广告、公关和促销活动的部门更是活跃到了极点。
为什么这么说呢？市场营销部门的职责不是控制实现销售的绝对数量，而是通过形式各异的宣传手段来影响销售的增量。按照我的理解，只要是符合法律和社会道德的手段都可以使用。
这样一来，大家就看出来了，市场营销这工作不好干，干好就更是考验一个人的能力了。
首先，一个合格的市场营销人才必须对本企业上上下下，方方面面有全面细致的了解。在这个基础上，他才能利用自己掌握的传播学等方面的知识发掘出可以向消费者宣传的要点。
其次，一个合格的市场营销人才必须具备良好的沟通能力。仅仅依靠组织流程来完成纷繁复杂的市场营销工作，几乎是不可能的。组织流程是工作最终得以实现的保证，但是在工作得以最终实现之前，我们必须先期与企业内部其他部门联系做好准备工作。
再接下来，一个合格的市场营销人才还应该具备良好的职业操守和对于效力企业十足的忠诚。市场营销是企业内部的花钱大户，几乎每时每刻都在和钱以及与钱相关的人发生关系，没有良好的职业操守，将很快在金钱的诱使下变成小偷。忠诚也同样重要，上面已经提到，市场营销的最终落脚点在于宣传，宣传主体本身如果都不认可不认同宣传的内容，那么又如何让宣传客体相信和认同呢？
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