求救求救，手机黑屏但是充电亮灯怎么回事

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-05 16:28

提问者网友：太高姿态
2021-04-05 05:31

求救求救，手机黑屏但是充电亮灯怎么回事

最佳答案

五星知识达人网友：躲不过心动
2021-04-05 06:31

手机黑屏：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

全部回答

1楼网友：梦中风几里
2021-04-05 07:22

可能是手机内部出了问题，建议到专门修理店查看

2楼网友：神也偏爱
2021-04-05 07:11

试试强制重启按住锁屏键15秒左右看看能不能强制重启

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