我是一个外卖员，昨天晚上9点送了一单6公里的单，打客户电话打了9次不通，后来上报异常也通过了

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-15 16:40

提问者网友：雾里闻花香
2021-03-15 08:21

最佳答案

五星知识达人网友：玩世
2021-03-15 09:39

你不生产食品，也不消费食品，只是一个食品的搬运工
不知道内部对于退款是怎么定义的
但是如果客户说不要，送回商家才是正确的做法，商家不打电话，不代表商家就不要了。
又不是不认识商家的位置
你赶快去处理，去问一下上级怎么处理，不能钱没了，货也没了
必要时刻自己贴钱补上去追问我开始没喝，我感觉没事，喝了那单，胆战心惊的，我是在客户和商家18小时不回电话，并且得到客户同意让我处置，处置的含义两种，让我喝掉，或者退掉，后者不太可能，因为退单不可能拖这么久不解决，如果客户让我解决它，那么也就是说，她让我喝掉，不过按照平台规则也是一厢情愿的。事实上客户的钱有处置权，并不是一定给商家，喝掉就是不对的，情愿让它烂掉

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1楼网友：渡鹤影
2021-03-15 10:46

你这是自己给自己找麻烦，
为什么要喝它？就不应该喝。
就那样放在那里不好吗？
现在人家如果纠缠，就比较麻烦追答人家叫你自己处理，并没有说让你喝追问我搞不明白，商家和客户都没来18小时电话，我就喝了，一般来说，如果真的需要带回，那么一般不会拖的那么久

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