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中石化有个免费道路救援服务,怎样才能享受这个服务,具体有什么服务,不管多远都免费吗?

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-11-24 19:27
  • 提问者网友:你给我的爱
  • 2021-11-23 18:29
中石化有个免费道路救援服务,怎样才能享受这个服务,具体有什么服务,不管多远都免费吗?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:大漠
  • 2021-11-23 18:48
你好,免费道路救援服务的时间、对象、范围、及内容分别如下:
服务时间:平安为您提供24小时全天候专业汽车救援服务。

服务对象:每位中石化记名加油卡持卡人限登记一部汽车。当您为车主本人时,或者当您使用的是您单位提供给您专用的车辆时,均可享受此项服务。

服务范围:在全国(除港澳台以外)的距离平安机构所在地城市中心区域20公里以内、一般施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段。
如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况,请即刻致电24小时的服务专线95512,为您提供以下服务:

(一)接电服务:车辆因电力不足无法启动时,平安帮助接电启动;

(二)紧急送油:车辆在道路行驶中燃油耗尽的,平安代送燃油,但燃油购置费用由您自行承担;

(三)紧急加水:车辆在道路行驶中水箱缺水的,平安负责免费加水;

(四)更换轮胎:车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,平安帮助更换车胎,但完好的备用车胎由您提供。

(五)现场抢修:车辆在道路行驶中发生故障,对无需专门检修条件、工具的故障,仅需简单更换配件的,平安负责现场抢修,但需更换配件的购置费用由您自行承担;

(六)拖车牵引:车辆因故障,即使按本条第(一)至第(五)款的规定救援均无法行驶的,平安负责将车辆拖救至您指定地点,但拖车距离不超过10KM,同时超出10KM的救援费用由您自行承担;

(七)吊装救援:车辆因故障无法行驶,即使按本条第(一)至第(六)款的规定救援均无法行驶的,平安负责将车辆吊装至专门运输工具运至您指定地点,但拖车距离不超过10KM,同时超出10KM的救援费用由您自行承担;

注1:因上述免费拖车服务带有一定保障性质,故对车辆状况和车主行为将有一定的除外责任限制,具体参见下文《除外条款》。

注2:被救援车辆必须是与加油卡客户记录相对应的车辆;车辆发生故障后,客户应采取合理的施救、保护措施,并积极协助救援。

注3:车辆仅适用于12座以下非营业用客车

注4:仅负责提供救援服务地域范围内的救援,半年内累计救援次数不超过3次。
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