关于梦幻西游将军令丢了

我的朋友他绑了2个将军令1个知道还有一个将军丢了所以号都上不去，他安全码和身份证都不知道怎么办

1.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。(注意：如果是号被盗的话，这种方法行不通！！！！！)
（1）你要在冲完450点2小时内登陆 http://reg.163.com/guashi/挂失，输入你所冲的3张150点的其中
一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。
（2）挂失期等待时间有3种可能14天、21天、30天，一般情况下是14天，挂失完最后一个界面会告诉你到什么时候挂失期等待时间结束的，或者发邮件到你的邮箱。
具体可以登陆 http://xyq.163.com/2008/10/15/100_193789.html看下！（难得伊健）
    注意：挂失期等待时间期间不能上号，上号挂失就取消了。挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~~
2.如果您记得原来的将军序列号和服务号，没有动态密码，请登录将军令主页 http://ekey.163.com/选择“更换”，更换将军令，这个将军令要全新的才行~~~

用一个崭新的将军去更换将军令

他的将军令少了，还怎么登录CBG啊。只能去联系客服人员看看了。

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