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如何应对客户对比价格

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-12-20 04:43
  • 提问者网友:咪咪
  • 2021-12-19 09:21
如何应对客户对比价格
最佳答案
  • 五星知识达人网友:痴妹与他
  • 2021-12-19 10:07
问题一:如何应对客户说价格高的各种情况 首先不要被客户牵着鼻子走。一般客户说价格高,三种情况。1、习惯性的还价。想占点便宜。2、价格确实高、不再接受范围。3、拒绝。根据不同的客户不同的解释。1、尽量不给让价格,要不然他们会认为吃亏了,绝对后悔。可以送礼品、售后服务上来让步。2、对比法:自己找特点让他任务物有所值。3、客户真的想买,假装请示上层、好不容易给让价。让客户绝对占到大便宜。总体来说卖产品也是卖心里。只要让客户心里接受,价格都好说问题二:如何应对客户说价格高的各种情况 第一 ,故意说你价格高,然后让你降价。
这种情况通常是印度等国家的客户会出现的,而且喜欢给你发一个其他工厂的价格表,其实很多时候都是他们自己填写的价格。对于这样的可以坚持价格不变。之前有个印度的客户就是这样,结果我拿他的价格问过好几家工厂,那边直接说,那价格N年前还可以,现在次品都没那个价格了,然后我告诉客户,你这价格我做不了,要么你接受我的价格,咱们继续谈,要么你自己去找其他工厂做去。最后这客户自己兜了一圈又回来找我做。
第二 , 客户拿去年的价格对比今年的行情。
这样的客户碰到过,价格相差不多,但是要接受客户那个价格却是没有利润的,问客户的话,客户就说去年就是这个价格买的。
这个情况下,需要和客户好好沟通,你需要告诉客户:为什么去年是那个价格,现在为什么价格上涨了,什么原因,这需要对自己产品和行业很了解,知道成本计算,如果是新手最好是给客户提供几家竞争对手的价格让客户对比,这样数据上让客户心理比较容易接受。同时要让客户知道你能够给他最低的折扣,这种只要客户想通,基本就可以定下来了。
第三, 外贸公司或者竞争对手套取你的成本价格
有些外贸公司或者竞争对手会采用压价的方式 去套取和寄送别家的成本,这样可以方便他们安排自己的产品市场价格,形成价格竞争力。
这种情况只能够靠经验去判断了,基本上就是坚持市场价格的策略。
第四 ,客户需求导致价格偏高
这个举个例子,你是出口太阳能板的,客户需要250W的,这个情况你报价之后客户说价格高了,那么有几个情况呢?第一,客户要的可能是多晶的,你报价是单晶的,正常单晶确实比多晶贵;第二,客户需要的是低端产品,就是使用寿命没那么长的。其实很多工厂这种差的也可以做,那么这个情况下 ,你就需要和客户好好沟通,最好是自己和客户提出这些疑问,让客户可以了解到你的第一次报价为什么会高,还有让客户觉得你是专业的。
第五,自己工厂或者公司的问题
有的公司产品单一,价格还定得高,在国内卖卖还是不错的,总觉得外贸卖价应该高点,其实有时候外销价格比国内的还低。这种情况只能够如实和老板反映,还有的是自己利润加高了。在多次客户回馈之后最好做一个调整。问题三:如何应对客户砍价 态度好一点 他/她就不好意思砍价了,和他/她说明你的苦衷。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价要说明物有所值啊,廉价的有很多,一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量,问他是求质量还是求价钱~~~当你遇到一件你心仪已久的东西,做梦都想得到的,没有能代替了它的,现在就在你的面前,而且,你不买的话,也许就永远错过了,你还会在乎他的价格吗?借钱你都要买。
是不是这样的道理?你要把你的产品描述成客户心里的印象,说到客户的心里,要让客户觉得不论从哪方面讲,你的竞争对手的产品,都比不上你的。还要让他觉得,他不能错过你给他的这次机会,他还会和你杀价吗?
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人,你卖120,他不要;你要180,他砍到130,可能还会很高兴的买下来。对某些人而言,砍价还是种成就感——心理享受。看看~他是不是真的想要!有的顾客真的想要多少他都要的(就像我)如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的谁不喜欢物美价廉呢,你说是吧?你的问题在于换位思考,换个角度从客户本身的需要出发,真心诚意的去打动他,这样他也会放下一下刁难的。1, 请顾客提示比较标准
2, 提示顾客考虑价格外的因素
3, 与同类产品进行对比
4, 了解顾客购买能力
5, 转换角度定义价格
6, 解释自己价格高的理由
7, 提示顾客换位思考
8, 顾客使用效益提示
9, 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价,就我个人感觉没有什么规律,可以说是以不变应万变,“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候,就要经营方式方法要灵活多变,嘴巴要甜,要以诚待人。祝你成功!对方还价时,你自己往下压价时,要一块一块的压,甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低,相信也不会要价太高,如果你自己压价时给的空间太大,对方会更得寸进尺。比如,进价10块的东东,要17,18.她要便宜点时,你可以先降一块,再降五毛,让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱,她想买的话,也许给你还个15,16.嘻嘻,给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧,嘻嘻卖的、买的都想赚,这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的,人与人不同,你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠,没有太大的赚头,你就不要喊高;如果你觉得这个人挺好说话,不太会讲价,价格可以高一、二元,而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟;嘿嘿…………“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等,从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨,说自己店里人气多、问的也多、但卖的少,销售总是上不去。这是为什么?这时候你就得考虑下面几点啦:
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功(比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品,对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,你的店铺所销售的是些什么东西。)
偶既是卖家也是买家今......余下全文>>问题四:如何应对客户提出的比价问题? 个人认为客户跟你比价是一件好事。一:他提醒你这是现实的竞争市场,你必须随时了解自己商品的材质、工艺、服务、信誉等各方面是否达到了你定的价格相等的位置。二:他提醒你在知道自己商品的价位时,也必须要清楚同行的价格大致情况,所谓知已知彼才能立于不败之地。三:你想做长久的生意和打造自己的品牌,你的价格必然是走高中价路线的,所以他提出比价问题,是让你多一次机会宣传自己的品牌,何乐而不为。嘻嘻,本人最喜欢的就是跟客户聊比价的。有句话说的好:客人不是来买便宜,如果你真便宜了,他还认为不是高品质,不稀罕了;客户只是希望能占便宜,所以你用高品质、一流的服务做后盾的情况下,你只需用灵活多变的销售方式捉住客人的心理就行了。价格比别人高是自然的,不是问题。问题五:跑业务,怎样和客户谈价格? 在向客户报价的时候可将商品成本价的两倍报之,根据客户的谈判风格做出小步小步的退让,久而久之你就会成为一名出色的业务员。问题六:在产品质量和价格一样时,怎样才能使客户选择我们的产品 这些问题诸如价格高 产品质量差,售后服务不好 基本上这三种问题估计占你通常碰到问题的 90%以上 。 这种问题不具有广义但是又有广义的解答 。练过太极的都知道,如果碰见你不能直接挡的招式的时候,只能连消带打。就算你真的能硬抗,后果只有一种:杀敌一千 自伤八百。 俗话说:听话听音,你上面的三种话是在什么地方,面对什么样的人, 什么样的气氛或者环境下说出的,这可能导致你有几十乃至几百种解答。 简单给你说吧
你要听出这句话后面的意思(因为产品质量差 ,谁家的产品是完美的,售后不好,就连海尔的售后服务也被人说的狗屎一样,价格高,他恨不得你直接白送给他)。 所以话后面的意思很重要。
好了 下面是你的应对 ,打好多字啊1 面对什么样的人 (客户的中高低层)。如果是底层,直接装聋作哑,转移话题。 如果是中层,那要看他的岗位对你的业务有没有决定作用,如果没有,轻描淡写,说点中肯的话直接带过,如果有,那你就要注意了,你就要去了解什么原因让他这么说,回扣? 暗示, ,最后是高层。如果高层这么说,那么你就要绷紧了,高层一般不会关注很细微的东西,因为他看到的是面,而不是点,如果高层也说这话 ,那就表示客户的中低层可能被对手搞定了,直接在高层哪里给你点火了。所以你要诚恳的听他的意见,然后保证帮这高层打消这些顾虑。另外也不排除这里的高层已经被对手搞定。
2 什么样的场合。 是随便聊聊,还是正式通知,或者会议。后两者肯定比较严肃,那么你应对的方法是 产品价格高先不用管,产品质量或者售后你要承诺给客户尽快答复或者处理,至于产品价格高那是客套话 。如果是随便聊聊 你也要注意 客户或许给你传递一个信息。这个信息的背后是索要 ? 提醒 等等。
3 什么时候 ,如果是早上 你一定要多注意。因为一般客户一大早处理最重要的问题,如果中午那表示可能是闲暇,因为饭后人昏昏欲睡,像这样的问题 一般很少有人去关注。 晚上的话那就表示 你该出去应酬了 。
唉 话题很大,还有就是这些问题是什么时候提出的,是你在和客户认识很熟的情况,还是陌生的情况,如果陌生的情况,那这些问题的潜台词就是:别吐唾沫星子了,赶紧走吧“ 如果是很熟的情况,潜台词就是: 你该打点打点了。 没有什么事情是固定的 统一的,就像我在前面说的。 太极没有招式。问题七:如何与客户更好的谈成生意 以下是富贵从富贵自己的工作中总结出的一套应对客户问了价格后没下文的具体解决方案,也是咱们公司标准化执行手册的一部分,现在分享给您,希望对你有帮助。  客户问了价格后没下文的原因:  1、客户只是单纯的获取市场信息。并不是即时采购。很多外贸公司会这么做。  2、客户在看完你的产品,结合你的报价。并不信任你与你的公司。  3、客户在进行货比三家,也就是用你报的底价来对其他供应商压价。  4、他在询盘的时候暗示你要回扣,等你给他一个答复,你没听懂。  5、也有可能是同行客户在套你的底价。  客户问了价格后没下文的应对方法:  一、报价前即核查对方资质。  A询问说需要产品的型号、可接受的交易方式、及其他的具体问题。如果对方无法提供所需产品详细信息,就有些可疑了。  B察看对方在阿里巴巴的一些数据,从网络名片、公司数据、商友档案中找到对方的真实身份。如果是同行,就不报价或报高价误导。如果对方的资料不完整,要求对方发送询价单。否则不报价或报高价。  C如果对方符合流程A、B,予以报价。  二、报价后即时跟进。  A、直接请求对方下单。  B、告知对方现在商品紧俏,不排除断货,让他尽快下单。  C、给予现在下单的一些政策优惠(仅限当天有效)。  2、如果客户就是不下单,理直气壮地要求对方给一个解释。这些问题很正常,我们要用平常心看待这个问题。做网络生意最主要的是要让更多人知道和了解你的网站,而且你接受的咨询客户多了之后自然会有成交的对象。那么如何让更多人了解和知道你的网站呢?第一,产品要更新,要详细,最好能评上五颗星;第二,产品上的图片要漂亮出众,标题要能醒目;第三,做好自己符合自己公司风格的网页。第四,产品质量确实过得硬,性价比要好。问价格的客户,问完就没有下文了。有几种原因:一,不是客户所需产品。问题八:在饭局上人家问:“假如我们卖的产品比实际价格高你会怎么给顾客处理?”谁懂求解?给我分析分析你们会怎 我来回答吧,这个问题在人性的弱点中提过,意思是让顾客做决定,他觉得应该是多少呢,这样他就有一种满足感问题九:如何应对客户和业主 您好,客户投诉的应对方法每一位服务人员都有自己独特的处理投诉的方法和技巧,不同的方法和技巧适用于不问题十:顾客提到我们的价格比竟店的贵,我们怎么应对? 贵有贵的原因,客户问这个的时候应该突出你们的服务跟优势
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  • 1楼网友:枭雄戏美人
  • 2021-12-19 10:54
我好好复习下
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