我的是compaq 510 近几天出现一个情况，触摸板无法使用。

重装过好几次驱动，都是在官网上下载的驱动。但是安装之后还是无法使用。任务管理器里可以看到触摸板驱动正在运行，但是定点装置图标不见了，触摸板也无法使用。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用或者启用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
触摸板驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42621.exe

二、如果上述操作无效，您可以参考下面操作：
1、拔去机器的外接设备；
2、更新机器的触摸板驱动；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

不想用的话，就在硬件管理中将硬件设为禁用。

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