我知道在哪,问题是令牌没电了,解绑要登陆的,不登陆就没法解绑,我也不想再买令牌了
我知道在哪,问题是令牌没电了,解绑要登陆的,不登陆就没法解绑,我也不想再买令牌了
久游令牌是久游网隆重推出的个人账户保护硬件产品,用户可以通过与久游通帐户(即久游帐号)绑定,提高久游通帐户(即久游帐号)及其激活的游戏帐户的安全性,一个令牌可以分别绑定3个久游通账户。
帐号一旦绑定令牌后即可使用令牌轻松取回帐号密码,同时游戏密码也必须使用令牌才能取回(其他方式不再有效无法取回游戏密码彻底拥有帐号自主权)。
问:久游令牌绑定需要身份证吗?
答:目前首次激活绑定令牌只需要提供帐号密码以及对应的安全码即可。
问:久游令牌绑了以后,用安全码还能找回密码吗?
答:绑定令牌后就无法再通过其他任何方式修改游戏密码了。久游通账户密码(一般所谓的久游密码)仍然可以通过安全码进行修改,但是没有动态密码,即使被修改也无法使用。而且随时可以使用令牌动态密码修改久游通账户密码。
问:闲置状态的令牌还可以使用不?
答:闲置令牌只是没有被绑定任何帐号的曾经被激活过的令牌,仍然可以正常使用,可以去绑定其他帐号
问:我想要用“久游令牌”保护我的劲舞团帐号,我该怎么做?
答:您可以通过激活绑定令牌来保护您的游戏帐号。 首先登录 http://ekey.9you.com,填写正确的久游令牌序列号、服务号、令牌动态密码及久游通账户密码、账户安全码等进行久游令牌的激活(首次激活的帐号视为令牌的根帐号同步绑定);激活后,还能继续绑定额外2个久游通账户,并可使用解除绑定、挂失、更换、停用等功能服务。
此绑定适用久游通帐户(即久游帐号)的绑定,具体游戏帐号不需要重复绑定。
问:什么是久游通行证?它与“久游令牌”绑定有什么意义?
答:久游通行证(久游通账户)是指久游网推出的统一的用户帐号,习惯上称为久游帐号。拥有久游帐号并激活久游的游戏产品后,您即可玩久游的各种在线游戏。使用久游令牌绑定您的久游通行证后,登录密码由久游令牌即时生成的动态密码和您原有的帐号密码相结合而成,两者缺一不可,为您提供了一个更为安全的身份认证服务。
问:我该如何获得我的久游通行证?
答: http://regist.9you.com/login.php或各游戏官网注册获得
问:如何激活游戏?
答:只要您拥有了久游通帐户(久游帐号)即可使用该帐号通过各游戏官网的激活游戏链接来激活您要玩的久游游戏(劲舞团、超级舞者、超级乐者、劲爆足球等所有久游游戏)
问:我绑定了一个久游通帐户,我怎么进入劲舞团游戏呢?
答:在您的“久游令牌”成功地绑定了久游通帐户后,您访问劲舞团游戏时,仍然只需要输入您的劲舞团游戏帐号、帐号密码即可进入游戏。
问:我的帐号密码丢失了或者被盗了,我该如何用久游令牌取回帐号密码?
答:绑定久游令牌后不会存在被盗的情况。没有动态密码无法登录商场或者充值中心等重要场所,也无法修改游戏密码。令牌动态密码将持续10秒显示,且一个令牌密码只能使用一次。
问:我的“久游令牌”掉了,怎么办?
答:您可以访问 http://ekey.9you.com进行挂失服务。
问:我想解除挂失,我该怎么做?
答:您可以访问 http://ekey.9you.com进行解除挂失。
问:我想查询下我“久游令牌”的使用状态,怎么办?
答:您可以访问 http://ekey.9you.com网站,选择资料查询服务。
问:为什么我用了才几天,它总是说我令牌密码不对呢?
答:有可能您无意间点击了令牌按钮而没有使用动态密码,如果超过15次则此令牌会被自动锁定。可以使用其他久游帐号登录 http://kefu.9you.com/提交问题,客服人员会尽快手工为您处理。
问:我不想用“久游令牌”来绑定我的久游通帐户了,该怎么办?
答:访问 http://ekey.9you.com网站,在久游令牌操作中,使用“解除绑定”功能即可。注意:解绑后,久游通帐户不再受“久游令牌”保护。久游通帐户登录,不需要使用“久游令牌”。
问:在我挂失后,我怎么进游戏呢,我该如何选择?
答:挂失后,您可以选择绑定的帐号的状态:
禁止登录(推荐):挂失后和该久游令牌绑定帐号都不能登录,直到解除挂失
久游令牌失效:挂失后和该久游令牌绑定的帐号仅使用静态密码验证登录
问:“久游令牌”的电池用光了或超过了使用有效期,我又买了一个新的,可否直接更换吗?
答:访问 http://ekey.9you.com网站,在令牌操作中,使用“更换令牌”功能即可。注意:更换后原“久游令牌”作废,即完全失效并且无法恢复,请谨慎操作。在网页上成功更换了相关信息后,原“久游令牌”的绑定及开通信息同步到新的“久游令牌”,玩家无须再次绑定。对于已挂失或停用,或未被启用的“久游令牌”,不能被更换。用来更换的新的“久游令牌”必须在未启用状态。
问:在使用“更换令牌”这个功能的时候,必须用全新的令牌才行吗?
答:是的,由于原令牌下绑定的帐号需要转移至新令牌内,所以必须使用未激活的从未使用过的令牌才行。
问:原先的旧令牌所绑定的帐号,在更换令牌后是否都转移到新令牌上面的?
答:是的,会都转移到新令牌中,这其实也就是更换令牌的本意。此时新令牌下绑定了所有旧令牌下的所有帐号,而旧令牌则处于闲置状态了。
问:令牌购买地址查询
答: http://ekey.9you.com/buy.htm页面底部有省份选择,请用户注意点击选择自己所在区域。
问:用户如果不使用的话,请不要随意点击令牌按钮浪费电力;
答:如果点击生成了动态密码15次后都不使用,出于安全考虑令牌可能会自动锁定不再生成正确的动态密码导致用户无法进行登录操作。此时需要登录客服中心选择令牌问题提交客服手工处理解锁。解锁后可恢复使用。
问:关于绑定令牌的久游帐号取回帐号密码
答:a.久游令牌可以取回帐号密码,其他原有方式也可以取回。
b.令牌用户只有使用久游令牌可以取回游戏密码,其他任何方式不可以取回。
用户登录客服中心选择密码找回相关操作即可。
问:关于久游令牌动态密码
答:动态密码是指按下久游令牌上的按钮后显示出来的一组6位数字,久游令牌用户需要使用原有的帐号密码和这个动态密码才能登录相关网站和商城等,以此来保护帐号安全。每次点击后返回的这组数字都是变化的,而且仅有效一次,无需记录。
问:关于令牌电池耗电量问题
答:久游令牌在设计规划阶段充分考虑到了用户实际使用需求,在平均每天20次的点击情况下,电池使用寿命在2-3年时间。如果不使用状况下其耗电量也是极其微小。这也是由于安全考虑采取了密封设计,一旦遭到外力破坏断电后令牌内部数据会自动清空,所以无法更换电池。
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