携程网上怎么订火车票,携程网上订的火车票退票怎么退

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您好！感谢您对携程旅行网的关注！
您好，在携程网预订的火车票退票，在开车前三小时之外且未取票的情况下您可以自行在网上申请退票（7：00-22：00）或者致电携程客服为您退票（9：00-18：00）。如果距离发车不足三小时或您已取票的情况下，您需要自行到火车站进行退票的。携程竭诚为您提供优质、便捷、舒适的服务。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
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