我的惠普笔记本，最近经常出现屏幕卡住，可以看见鼠标动，比如停留在之前的某个聊天窗口可以打字，接收消

我的惠普笔记本，最近经常出现屏幕卡住，可以看见鼠标动，比如停留在之前的某个聊天窗口可以打字，接收消息，但是点其他的都没有反映，但是盖子盖下来再重新进入又可以恢复，这个怎么回事啊

您好，感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号和操作系统类型，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
电脑运行不流畅可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题：
 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
 a.如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的--禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
 b.如果安全模式下运行也有这个问题，有可能和系统或者硬件相关--可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版系统；
  如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心（点击即可查看hp维修中心信息）现场检修硬件。
 2.定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。
 3.定期对笔记本进行清洁保养，笔记本内部灰尘较多可能导致机器运行速度减慢。


希望以上回复能够对您有所帮助。

我也不知道，把电脑卖了 再看看别人怎么说的。

式 口口口口口口

建议先重新装一下系统吧，如果电脑配置还过的去就装个win7，比较稳定

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