我QQ财富通里面有180块钱我想注销但是注销不了请问怎么办？

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解决时间 2021-04-16 12:42

我QQ财富通里面有180块钱但是由于时间太长忘记了支付密码和密码保护，只知道证件号但是注册的时候是一代身份证注册的申述要扫描的证件可是我的二代身份证和一带的号码不一样一代的已经被我弄丢了所以我想注销请问谁能帮我！

最佳答案

建议楼主继续在上面的网站上申诉一下

http://service.qq.com/

点“在线提问” 把你身份证一代升级二代的事情说清楚

顺便上传一件身份证扫描件

列举下能证明QQ号是你的例子

这个“在线提问”是最好用的

如果还不行就电话申诉吧财付通专线：0755-86013860

全部回答

您好楼主很高兴为您解答问题

1.如果您已经忘记了支付密码，您可以通过您在激活财付通账户时，绑定的邮箱找回。

进入财付通页面选择我的财付----账户设置---找回支付密码，即可，或者直接登陆此网站

https://www.tenpay.com/cgi-bin/v1.0/lostpwd_confirm_info.cgi

2.还可以通过申诉找回，进入财付通页面，选择右上角的申诉，或者直接登陆此网站 https://www.tenpay.com/zft/cs/cs.shtml?tid=1&PcacheTime=536822 ，进支付密码修改申诉。

但是需要上传原身份证扫描件

谢谢采纳

你好

你这种情况：

如你坚持放弃余额注销财付通账号。你可以拨打客服电话0755-86013860进行人工注销。

用密保改啊

你好只要去申诉就行了，申诉前准备好要的资料，身份证跟一些有关的QQ资料，谢谢采纳

那你只能去申诉的了你,申诉时上传你的身份证并且写清一点原因就可以的了

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