市场管理十不准制度

就是不准什么什么，要十条。有知道的吗？

我要的是市场管理十不准的制度，不是营销服务

营销服务十要十不准

一、 沟通交流，要文明用语；不准言辞粗鲁，无礼；
二、 日常接待，要热情礼貌；不准态度生硬、冷淡；
三、 业务联系，要以诚待人；不准曲意讨好，欺瞒；
四、 交际往来，要自尊自爱；不准收拿卡要，吃请；
五、 客户咨询，要首问负责；不准职责借口，推诿；
六、 服务承诺，要严格守信；不准随意折扣，爽约；
七、 穿着服饰，要整洁适宜；不准搭配不称，失体；
八、 酒席宴请，要把握分寸；不准吃酒过量，失态；
九、 矛盾问题，要沟通解决；不准随心所欲，外传；
十、 政策机密，要严格保密；不准有意无心，泄露。

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