看2500人的国企如何做到有效沟通

看2500人的国企如何做到有效沟通

要让2500人有效沟通，一个人一句话就够乱套了，更何况还牵扯到业务流程、组织变化、产品销售和备货、供应链协同、员工和部门、部门和部门、企业和供应商之间的沟通等等。这就是企业空间解决的第一个问题：沟通。

1、沟通的问题多多

在企业层级较多，从下往上数，有工人、班组长、工段长、车间主任。再往上走，就是子公司的相关职能部门和管理层，再到总公司还有七八级，沟通的层级太多，而且不能总开会，成本太高，沟通渠道不畅通。这是沟通和信息传递的问题。

再比如，项目经理天天要完成任务，天天开会和被开会，八小时干这个事，大会小会套着开，不开共识达不成，共识达不成这个事情推不下去。效率极低，这是沟通和流程的问题。

再比如，搞了3年信息化规划，ERP、CRM、OA等管理软件都上。分部门上时，另一部门闲着，经验无法传递。或者子公司有部门利益，不愿意上，非要要钱才实施。这是沟通和思维的问题。

不是说用了社交软件一切问题迎刃而解，没那么神奇，至少问题开始有了突破。

2、企业空间让一切变得有可能

企业空间和这些软件的集成度特别高，数据能无缝连接。

其次，从功能来说，符合企业的需要。现在最明显的效果是，所有员工可以在企业空间上交流，吐槽或者晒工作心得，让员工有了“发泄”的出口。在这种信息中，领导介入，就会看到员工的状态和问题。

再者，问题讨论多了，部门领导就会知道是否属于自己的业务范围，是否推动。也会在不同的小组中讨论问题，随时与相关部门和领导汇报情况。

常建伟提炼说，社交软件的非结构数据包括图表、信息能让数据具有说服力，不再像过去相互扯皮，没有证据支持。现在有问题需要解决，在企业空间随时投票，加快进程。

企业空间先是一个技术平台，让员工有所沟通和交流。其次在这种过程中，逐步将碎片化的信息形成一个个进程，推动工作前进。这个过程不是企业自上而下发起的，而是自下而上发起，员工有参与感。再往高处说，这样做让员工知道什么是“互联网+”，怎么改变思维方式。

比如，在企业发起绿化植树日时，本想找外包公司执行。后来在企业空间中发起，员工开始把植树的要素(怎么种，何时浇水，日后维护等)发出来，相互评论，热情很高，任务顺利完成。

场景化带来的新生态

把利用企业空间这样的社交软件的好处提炼为5个场景。

第一个场景，通过企业空间的扁平化提高了沟通效率。

第二个场景，企业空间通过实时分享工作信息、反馈工作中的问题和建议，快速直接，提升工作效率非常明显。

第三个场景，企业空间对企业文化建设有非常大的帮助，通过日常的沟通分享、反馈，增强了公司全员的凝聚力和向心力。

场景四，方便话题设置，积累企业财富。

场景五，传播正能量，提升企业竞争力。

这五个场景集中在沟通方面。只有有效沟通，让信息在公司内有效流通，才能促进业务、供应链、内外部商业环境中发展。

其实，企业空间这样的产品背后自有逻辑。产品经理看到的是公司的信息流、工作流等流程上的融合；CIO看到的是企业级社交化的商业平台，利用社交促进商业的变革，在企业运营、团队协作、企业架构、技术融合等方便落地。而总经理则看到这是企业互联新生态，构建了从伙伴、供应商、渠道、客户、第三方合作伙伴等建立既独立又开放的生态系统，让企业“互联网+”不再虚无，有了创新的依据和方法。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息