管理的五大基本职能是？

管理的五大基本职能是？

管理的五大基本职能如下：
1、决策
决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。

2、计划
计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。

3、组织
组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。

4、人员管理
人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，
进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，
5、控制
控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。



扩展资料：
1、对未来活动进行的一种预先的谋划.内容: 研究活动条件决策编制计划。
2、为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
3、管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。
4、保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
参考资料来源:百度百科-管理

管理五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制

五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，经管教育EMBA、MBA等均对五大管理职能有所介绍。 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、控制和预测等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 扩展资料 好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点： 1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。 2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。 3、灵活性：能应付意外事件的发生。 4、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。 参考资料来源：搜狗百科－五大管理职能

饭店管理的五大职能 法约尔提出了饭店管理的五大职能说：即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。 1) 计划 a) 把自己要做的目标、步骤罗列出来。 b) 制订计划：设定目标——分解目标——细化目标——保证整体目标实现——围绕目标，以……为保证来实现 c) 种类：战略计划、年度计划、月度计划、部门：年度、月度、周计划、培训、经营、成本节约计划 d) 计划=打算（有时间限制），做计划要先重后轻，把主要目标放前面，细分计划要有依据。 2) 组织 a) 围绕计划具体实施步骤的过程，包括对人、对物、时间、地点的明确。 b) 根据细化的计划来做，计划的保障要靠组织实施。 3) 控制 a) 对局面的控制，失职不等于控制，控制=监督、督导 b) 通过组织实施把握好对计划的完成。 c) 巡视——要知道计划及组织实施。 4) 协调：一种情绪会感染别人，在协调沟通中一定要站在对方的立场考虑后再做决定。 a) 管理就等于沟通（沟通能力的大小影响整个企业） b) 协调职能：1、集体力量、个人力量；2、团队精神；3、民主与集中的问题 c) 做为一个好的管理者应具备的三个能力：领导能力、沟通能力、表达能力 d) 内部沟通：分上级沟通、下级沟通 e) 外部沟能：与客人、与媒体、与社会职能部门进行沟通 f) 注意服务语言的运用 g) 注意管理技巧 h) 沟通应注意： 了解对方的需求 站在平等的位置上 取得对方的信任（让对方感到站在他的立场上） 打开对方的门（让对方接纳你） 显示你的能力（不要露怯，出现错误时能纠正） 显示你对他人的兴趣 真诚地关心对方 5) 指挥：是每一个管理者起步时必须经过的一种职能，指挥能力的大小来源于基层服务。 a) 是一个管理人员起步必须经历的一个阶段。 b) 特殊事件与紧急事件的处理能力在于指挥能力的大小。

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