用了一年，有一个暗点，一片白点，暗点明显，一片白点只有在俯视下看才能看到，买的时候测试过，没有任何问题，请问属于质量问题吗？主要部件保修两年，还能保修吗？
三星客服说需向工厂申请配件，可能是外力作用导致的，可信吗？
更换配件需要申请吗？
保修的几率大不大？外力会导致屏幕亮点？？
笔记本液晶显示屏的问题
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-06-07 14:24
- 提问者网友：做自己de王妃
- 2021-06-06 18:31
最佳答案
- 五星知识达人网友：持酒劝斜阳
- 2021-06-06 18:47
屏幕还在保，更换配件需要申请。这种屏幕亮点一般不是外力造成，是屏幕本身的质量问题，至于能不能保修，就要看客服了，如果不给保修你自己也可以到有关部门检测。
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