永发信息网

投诉移动最多拿到多少元话费补偿

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-03-17 13:05
  • 提问者网友:雨不眠的下
  • 2021-03-16 16:36
投诉移动最多拿到多少元话费补偿
最佳答案
  • 五星知识达人网友:鸠书
  • 2021-03-16 17:32
2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
3、法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
全部回答
  • 1楼网友:一袍清酒付
  • 2021-03-16 17:46

我估计应该是你的月租费等产生的费用,你可以拨打移动客服10086确认看看如何。

如果移动计费有问题,会2倍返回的。

我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯