卖家发货与图片不符，买家申请了退款，卖家同意退货才能退款。1.货是易碎品中途碎了谁的责任？2.退货
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解决时间 2021-02-15 01:44
- 提问者网友：兔牙战士
- 2021-02-14 09:56
卖家发货与图片不符，买家申请了退款，卖家同意退货才能退款。1.货是易碎品中途碎了谁的责任？2.退货可以但申请淘宝介入可以吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：夜风逐马
- 2021-02-14 10:16
碎了一般是物流的责任，商家会自己去跟物流协商的
如果同意退款的话就不用申请淘宝介入了
如果同意退款的话就不用申请淘宝介入了
全部回答
- 1楼网友：迟山
- 2021-02-14 11:50
若您对于收到的退货有任何疑义，可以联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。
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