为什么电脑上的软件如暴风影音和同花顺APP打开后显示一串问号

为什么电脑上的软件如暴风影音和同花顺APP打开后显示一串问号

使用电脑时使用暴风影音没有声音是声驱出了问题或者是软件无法正常使用。
若声驱出了问题：
1.先检查下控制面板里声音和音频设备里是否点了静音。
2.如果没，右键单击我的电脑，点属性，硬件，设备管理器，看下是否有黄色的问号，如果有，重新装下声驱。
若软件无法正常使用：
1. 打开“360安全卫士”—“软件管家”。
2. 选择“软件卸载”。
3. 选择“暴风影音”点击卸载并清理相关的注册表项。
4. 卸载完成之后更换路径重新安装即可。追问我有图，图上面是我打开软件出现有乱码和问号，不是说声音。

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