在淘宝上买的东西到现在还没到怎么回事？已经快10天了

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-03 00:22

提问者网友：骨子里的高雅
2021-03-02 08:05

最佳答案

五星知识达人网友：忘川信使
2021-03-02 09:02

先在淘宝上看物流信息，也可以用给的快递单号直接查你的快递到哪了，一般国内的快递不可能慢到那种程度。
如果不是物流太慢了，就要考虑是不是丢包了。
你淘宝上应该还没有付款，赶快“延迟收货”，然后联系卖家，让卖家那边帮你查，他们会联系快递公司帮你查快递的具体情况。确认是不是物流出问题了。
如果物流出问题，那就和卖家协商了，看是他们补发还是你申请退款再买了。

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1楼网友：污到你湿
2021-03-02 10:15

确认收货后的15天内可以申请售后退款的，退款方式和平时退款一样。没收到货，就选择仅退款，不能选退款退货，售后只有一次机会，所以要注意了。现在你说没收到，就先保存好物流信息那些，申请售后以后直接把物流数据当证据上传，如果卖家拒绝你的售后就直接申请淘宝介入。物流查不到，可以在电脑我的淘宝那里查，或者在手机淘宝那里也是可以查的，如果是没有物流信息还可以投诉卖家虚假发货的。

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