速卖通有没有办法自动回复顾客的消息？
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-07 20:04
- 提问者网友：不爱我么
- 2021-04-07 01:39
顾客在发消息的时候总是在我们的睡觉时间，每天白天起来发现一堆常见的问题都没回复。我不知道有没有办法可以设置一个自动回复规则，针对常见问题做个自动回复呢？
最佳答案
- 五星知识达人网友：千夜
- 2021-04-07 02:13
有的，可以试试跨境电商erp旺销王。针对懒人还是有妙招。你可以针对你要收到的信息关键词做一个预先的设定。比如买家信息中包含：“延长”并且“收货时间”你可以抓住这两个关键词然后做出回应。可以帮助他自动延长有效期。这一点貌似整个跨境电商里只有旺销王能做到。
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- 1楼网友：躲不过心动
- 2021-04-07 02:59
你好，如果确定东西有问题，就要求买家给退，理由是宝贝描述与实物不附。 如果 卖家加入了7天无理由退换，那就更容易退了，只不过在来回运费上肯定要扯皮，因为您说是样品，他说是新品的话，这中间就关系到一个责任承担的问题，如果确定是卖家的。
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