我在客服提问了问题。客服的原句:请提供以下资料:电脑配置,操作系统。以便我们进一步处理,谢谢!
怎么提供?截图么?
点击开始 运行 输入 DxDiag 确定 把在里面的各个选项截图就可以了 截图时按住ALt+Prtcssysrq(这个就是截屏键可能不是这么写的) 把截图的图在剪切板里面 粘贴到word里面就可以了
要告诉他你的配置(硬件的型号) 操作系统(xp或win7)