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银行出现排长龙,客户抱怨时如何处理客户的情绪

答案:1  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-04-26 11:53
  • 提问者网友:原来太熟悉了会陌生
  • 2021-04-25 10:55
银行出现排长龙,客户抱怨时如何处理客户的情绪
最佳答案
  • 五星知识达人网友:往事隔山水
  • 2021-04-25 12:19

上前对有埋怨的客户进行询问,如果是一般客户就进行解释,如果是中端或高端客户或有急事的客户就先行办理。

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