什么是问卷调查

什么是问卷调查

问卷调查就是将若干份事先设计好的统一的问题表格，即问卷，通过派遣调查员或通过邮局，送到每一个调查对象手中，由被调查者自行填答问卷，然后由调查员收回仍通过邮局寄回的调查方法。
问卷调查可以由很少的调查员在很短的时间内，调查很多人，尤其是邮寄方式，不受地理条件的限制，可到达的范围十分广。被调查者填答问卷的时间比较灵活，可以根据自己的情况，馈赠广告的定义，在方便的时候进行填写。和访问调查相比，问卷调查有利于被调查者回答有关个人隐私、社会楚忌或其他敏感性问题；有利于避免由于调查员本人提问的方式、交谈的情况等人为原因所造成的各种偏差，更真实地反映出不同回答者的不同情况，调查结果便于定量处理和分析。
问卷调查的弱点在于：要求被调查者有一定文化水平，能看懂问卷，能阅读和理解问题的含义，能理解填答问题的方法；问卷的回答率往往难以保证（尤其是邮寄问卷），如果被调查者对调查的兴趣不大，责任和合作精神不强，对问卷不重视，或受时间、精力等方面的限制，有可能会放弃填答；由于无调查员在场，所以被调查者既可以同别人商量着填写，也可以交给别人代填。另外，当回答者对问卷中的某些问题不清楚时，易产生误答、错答的情况。因此，问卷调查资料的质量往往难以保证。

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