如果你是一名售后经理你会如何把握与顾客的关系

如果你是一名售后经理你会如何把握与顾客的关系

要做好管理，具备一定的知识是需要的，只不过这些知识并不一定非要从书本上学到。许多优秀的管理者，他们的管理知识来源于实践，是靠多年的管理经验积累而成的，书本只是对这些经验做了一个梳理，让他们变得更加体统和完整。但是这并不意味着学好书本就能掌握管理知识，事实上，对于管理来讲，它永远是实践出来的，而不是从书本上学来的。因此，有理论有实践才是做好管理的基础。
可是有些人有理论也有实践却并不是一个好的管理者，因为，除了上面提到的知识，一个优秀的管理者还应该具备领导人的观念和心态，管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。

the new year is around the corner .joe's family is making a new's plan .his father is plan to find a good job and do more exercise.his mother is plan to learn dancing and singing,besides,she also plan to learn cook more deciloius food. joe is plan to study more hard and learn to play the basketball. his sister is plan to eat less junk food and get along well with her classmate .

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