你好，我的打印机扫描功能怎么连接不上电脑啊？

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-01-02 09:48

提问者网友：玫瑰园
2021-01-01 20:47

最佳答案

五星知识达人网友：话散在刀尖上
2021-01-01 22:14

您好，感谢您选择惠普产品。
电脑要扫描，首先需要安装好驱动，然后电脑上开始-程序中会有hp 的对应扫描图标。
如果没有，说明驱动安装不完整，重新安装驱动
如果有扫描图标，但是扫描报错，需要检测通讯是否正常。
如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题，建议继续追问，告诉我们您打印机型号是什么，电脑操作系统是什么，打印机和电脑如何连接使用，usb直接连接，还是网络方式使用，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。

全部回答

1楼网友：千杯敬自由
2021-01-01 22:51

就是这个解释

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