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淘宝退换货怎么操作?怎么申请?

答案:8  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-01 07:57
  • 提问者网友:眉目添风霜
  • 2021-01-31 14:21
淘宝退换货怎么操作?怎么申请?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:低血压的长颈鹿
  • 2021-01-31 14:52
1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。


3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。


4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。


5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。

6.随后耐心等待处理即可。


拓展资料:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。

6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
全部回答
  • 1楼网友:梦中风几里
  • 2021-01-31 20:49
进入我的淘宝,点击申请退款,填上退款原因,提交就好了!
  • 2楼网友:煞尾
  • 2021-01-31 20:07
直接订单详情中申请退款或者申请退货,如退货,需填写寄回的快递单号
  • 3楼网友:人類模型
  • 2021-01-31 19:26
退换货必须是在你没有确认收货的前提下:在买到的宝贝里找到你想要退货的订单 ,里面能看到确认收货字样,确认收货下边有个申请退款 点击申请退款里又分 退货并退款 和仅退款不退货, 这是退货, 换货需要联系卖家和他说明你要换货, 最简单的方法就是点申请退款并退货然后 在重新拍一个那款宝贝,这样他会重新给你发一份 你也能马上退货给他 这样比较节省双方的时间 也比较保险。 。
  • 4楼网友:忘川信使
  • 2021-01-31 18:24
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
步骤阅读
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
  • 5楼网友:迷人又混蛋
  • 2021-01-31 18:19
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.然后就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。
退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
  • 6楼网友:你可爱的野爹
  • 2021-01-31 17:12

1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。


2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。拓展资料:
1、若您咨询的是淘宝订单:换货问题,需要联系卖家沟通处理呢。若换货无法达成一致,建议您及时申请退款,避免超时打款。
2. 以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理。

3. 建议您最好当着快递员的面验货,有问题拍照拒收。
4. 涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。
5. 不支持7天内无理由退换货的商品点此查看。
  • 7楼网友:西风乍起
  • 2021-01-31 16:02

首先,打开淘宝网,登录自己的账号。

登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮

进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表,找到要换的那个商品,上面有商家的阿里旺旺,点击,打开聊天页面,找客服需要他同意换货并且给你退货的地址。

4.找到退换货宝贝,点击“申请售后”。

5.选择售后类型。

6.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。

7.这样,退款/退货申请就提交好了,等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过。

8.最后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中,记得保留好快递单。
9.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了。
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