社工如何开展工作

社工如何开展工作

社工的助人活动，包括四个要素和五个环节。
在助人活动中，社会工作者作为行动者，依靠自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，达到助人的目的。因此，一个完整的社会工作过程，应包括四个要素：
第一，社会工作者。也就是服务和帮助的提供者，是社会工作过程中的首要构成部分，没有社会工作者，社会工作活动就无从谈起。从现代社会工作的角度来看，社会工作者不但有利他主义的价值观念，而且应当受过一定的科学训练，掌握专业技能和工作方法。
第二，受助者。也称服务对象，是指遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。没有受助者，社会工作也就失去了必要性。
第三，社会工作价值观。是社会工作者所持有的助人观念。主要包括利他主义，尊重受助者的权利和选择。社会工作价值观是社会工作的灵魂。
第四，助人活动。是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
一般来说，实施社会工作需要经过以下五个环节：
一是接触问题。即社会工作者通过各种途径了解可能的服务对象（包括个人、家庭、社区等）所面临的困难及问题。了解问题的途径包括服务对象的求助和社会工作者的主动发现。
二是调查和确认问题。即社会工作者对所遇到的可能的服务对象的问题进行进一步的深入了解，包括了解服务对象的背景和遇到问题的性质、程度等。社会工作者可以在此基础上确定是否把对方所遇到的问题作为双方合作解决的问题。
三是分析和诊断。即社会工作者对问题进行深入分析，找出问题的症结，分析解决问题的可能性。
四是服务。即对问题的干预，社会工作者在制定服务计划的基础上，有效组织和配置资源，对服务过程进行管理，实现对服务对象的有效支持，使其摆脱困境，满足其要求。
五是评估。

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