格兰仕微波炉/光波炉不运行

新的，没用过，不会用啊。。。型号G80F20CN2L-B8(RO)
通电之后有一些噪音（据说这是正常的），把手放在顶部和两侧感到有风。
里面的左侧的灯亮。
把一碗水放到瓷板上之后就按说明书上的按了火力到％60，又按了一下一分钟，之后按了开始。
然后。。。声音没变，灯也没变。。。什么都没有发生。。。这都毛线啊！！！

还有就是按一下启动响两下。。。

格兰仕售后：如你操作，若微波炉正常，以B8的加热速度一分钟一碗水，稍微有点热度。平时用的一次性方便杯灌满水，B8用百分百火力，四分钟左右可以完全烧开沸腾。
“按一下启动响两下”-----不加热的话，新机的话，应该是微动开关没压倒或松动，可导致此问题。还有就是薄膜开关连接不好，没扣到位。总之就是线头松或脱线。可致电：4008-300-333客服，让他们去上门看一下，新机有发票是免费的。

首先清洗时，必须先拔下电源插头。 微波炉内部表面、炉门的前后及炉门开口处，可使用软布、温水及温和的清洁剂清洗，切勿使用金属刷和腐蚀性清洗剂。对炉内壁的清洗，可使用卫生棉球，蘸医用酒精或高度白酒擦洗，因为酒精挥发快，且有杀菌的作用。需要注意的是右边云母片应细心擦干净，因为这是微波炉的加热口。应该取下转盘、转盘支架进行单独清洗，也可使用酒精或白酒进行擦拭，配合湿布反复擦洗。若玻璃转盘和轴环是热的，要等到冷却后再进行处理。 如果微波炉上的污垢积淀太多，可以用微波炉专用容器装好水，加热几分钟，先让蒸发的水份湿润一下炉内的污渍，然后用湿纸擦掉，再用洗涤剂把油污或酒精完全洗净。如若是电脑控制型的微波炉，应该避免用湿抹布擦拭薄膜开关。 清除异味可以在一杯水中加入一两滴醋，放在转盘加热一两分钟，即可去除微波炉中的异味。且在日常使用中加热面包、馒头等水分比较少的食物时，应在旁边放半碗水，对于食物新鲜和微波炉的使用都有好处，另外酸碱性过强的食物也应尽量避免加热。

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