淘宝介入后处理后卖家拒绝退款怎么办

淘宝介入后处理后卖家拒绝退款怎么办

关于淘宝介入后处理后卖家拒绝退款该怎么办

　　首先您不用担心会有经济方面的损失，淘宝官方介入后如果判定了卖家退款，但卖家拒绝履行的话，淘宝官方小二会从后台扣除该卖家的消费者保障金来退给买家。
　　其次需要买家注意的是：
1. 无论卖家如何私下沟通，切勿轻信而对退款申请做撤销操作。退款申请可以修改一旦撤销便无法再次申请。
2. 当买家每修改一次退款申请协议，那么处理时间便会重新计算。例如：申请淘宝小二介入处理需要在卖家拒绝退款协议后的三天才可以点击该按钮，但是如果在卖家拒绝退款协议后，买家修改了退款协议，那么就要等卖家再次拒绝退款协议后，在等待三天，才能申请小二介入。
3. 还有一点需要提醒的就是在款项没有退回到买家账户时，一定要对该条退款申请的处理结果时时关注，如需要添加凭证，小二一般是会在退款协议处留言，如果因为没有注意而错过了举证处理时间，而卖家在此期间上传了有利凭证，判定的结果也有可能会改变的。
4. 如果涉及到需要退货，来回运费的问题，这个也要和处理判定的小二进行沟通，因为退款最大金额是购买物品的销售金额，不包括运费在内。在没有运费险的情况下，一般情况下是可以在退款完成后且15天之内，通过售后服务按钮或直接投诉卖家来解决的。但是一旦要求小二介入了，就属于进入了售后服务享受消费者保障的阶段，如果已经开始由淘宝小二着手处理这笔退款了，那么该在此时提出对于运费的要求。
　　关于退款只能是具体情况具体分析，但只要买家做到以上几点，在确实有理的情况下
不会有其他方面的损失的。

淘宝介入，小二介入后会查看该交易的物流信息。 如果小二审核货物已经返回卖家，会支持退款申请成立。 没有任何问题。淘宝不支持任一方出现钱货两得的结果。

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