惠普ProBook 4441s 睡眠之后不能唤醒

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-09 02:07

提问者网友：轻浮
2021-03-08 22:54

睡眠之后，按电源按钮也好，移动鼠标也好，滑触板也好，反正正常的唤醒方式都不好使。只看到电源的显示灯亮了，但是屏幕就一直不亮，也能听到风扇转的声音。请问有知道这是什么情况的么？新的本子，应该没啥质量问题。

最佳答案

五星知识达人网友：野味小生
2021-03-09 00:24

您好，感谢您选择惠普产品。
1、建议查看笔记本是否有外接设备，如果有建议您拔去外接设备；
2、建议您可以尝试重新安装显卡驱动，点击即可查看各地hp维修中心信息；
3、刷新最新版本bios程序。
刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据反馈在windows系统下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
刷新BIOS的注意事项：
①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
③刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。

全部回答

1楼网友：西风乍起
2021-03-09 01:43

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息： 1.如果您的机器出现睡眠无法唤醒的情况，可以先尝试更新显示卡驱动(点击查看驱动下载方法)。 2.如果无效尝试刷新机器bios到最新版本。请注意：刷新bios有一定风险性，刷新bios失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。刷新bios需注意： ①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。 ②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。 ③刷新的过程中，不要异常中断希望以上回复能够对您有所帮助。

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