淘宝买家申请7天无理由退款！商家可否拒绝退款申请？如果申请不了能否邀请淘宝介入？

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解决时间 2021-03-18 07:59

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如果你店铺已经加入了7天无理由退款~~那么就算淘宝介入还是会让商家履行自己的承诺~要是你没有加入的话那么你拒绝也可以的

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如果你店铺已加入七天无理由退换货服务，那么原则上，你是不能拒绝买家退款申请的（影响二次销售，已过七天期限等等以及其它原因除外），不管申请了申请不了，买家都有权请求淘宝小二介入（买家权限无限大）

具体看卖家有没有此设定。如是货物不满意7天内退款可以跟商家协商。如协商不了可以申请淘宝介入

如果你加入了7天无理由退款，在买家合理的情况下，淘宝一般都会支持买家的

如果卖家有7天无理由退换服务，买家发起时，卖家无法拒绝。但买家完成退货流程后，如卖家签收验货时发现货物影响二次销售，此时可以合理拒收并拒绝退款。如果买家申请不了7天无理由退换服务，说明卖家根本就没有这项消保服务项目。可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入解决。

你好，这个跟买家身份高低没关系吧，都知道如果不想要了，要尽快跟卖家联系，商议退货的事，如果拿到了，也没质量问题，半年以后还申请售后，要求退货，难道卖家也要同意？那就直接淘宝介入好了。

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