手机电量一直显示百分之四，哪位知道怎么回事

手机电量一直显示百分之四，哪位知道怎么回事

若您的手机电池电量显示异常，建议您：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

充电异常的原因有： 　　1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失； 　　2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察； 　　3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。 　　4、链接电脑充电导致：电脑usb端口的带载能力比充电头小，智能机在用usb充电时，如果后台开启了很多程序，然后也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。 　　5、非原装充电器充电，导致充电异常。

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