中国移动5星级客会掉吗

中国移动5星级客会掉吗

会的，中国移动的客户星级是根据客户使用的情况周期性更新的，详情见：http://www.10086.cn/support/service/xjfw/
客户星级的评定：
目前，对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。
对于新入网的客户，从入网起即开始累积消费记录，在入网第7个月进行首次评定；对于老客户，首次评定将在2015年第一季度前逐步完成。原全球通VIP服务也将逐步升级为星级服务。
客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整，则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后，星级自动取消。

尊敬的移动客户；您好！中国移动星级客户享受话费透支，积分倍享、客服热线优先接入等一系列特权服务，移动公司会根据您的入网时长（入网当月算起）以及您的欠费情况、欠费次数、每月话费消费情况以及您的客户信息完整度等综合因素评定您的客户星级的（信用度），您可以编辑短信 xyd 或者 信用度 发送至10086即可获取信用度相关服务，同时您还可以登录中国移动网上营业厅查询星级客户特权服务。 您也可以在早晨 8 点以后拨打中国移动客户服务热线人工服务进行咨询。 客户服务热线:10086 中国移动

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