淘宝收到货物不满意是不是要先把商品确认收货才可以进行退货退款？卖家赠送了运费险，该怎么弄呢？

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-27 21:17

淘宝收到货物不满意是不是要先把商品确认收货才可以进行退货退款？卖家赠送了运费险，该怎么弄呢？淘宝收到货物不满意是不是要先把商品确认收货才可以进行退货退款？卖家赠送了运费险，该怎么弄呢？商品标明七天退换，是从发货那天起算吗？

最佳答案

1、可以拒收。
2、已签收的话，旺旺上找卖家说一下，让卖家给你退货地址。有运费险，就说明到时会给你退快递费，一般情况你退货要自己先付快递费，不然你选择到付的话卖家会拒收。

全部回答

只要你符合3个条件，未确认收货前，申请退款退货，在退款的订单上填写上正确的退货快递单号，在卖家确认退款给买家后，（即使是卖家没操作超时了系统自动退款也可以），退款成功后保险就会自己审核72小时，然后自动打款到买家账号的

确认收货和不确认都一样的！保险没有失效都是可以拿的！放心吧！！

不能确认收货再申请退货，这样卖家可能不会承认。先问卖家收货地址什么的，然后直接申请退货。运费险貌似会退回到支付宝。

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