我明明有很多剩余的流量为什么还扣套餐外上网费啊

我明明有很多剩余的流量为什么还扣套餐外上网费啊

建议用本机拨打10086转0（人工客服），让移动客服帮你查询解释下，或者你就告诉他，这个“扣套餐外上网费”是什么，给我取消掉，我已经记下了你的工号，（先把他的工号记下来）再有这种费用我就投诉你！ 　　WLAN业务是中国移动面向商务人士、高校用户、集团客户推出的无线上网服务，客户可通过笔记本电脑、手机等终端在中国移动WLAN网络覆盖区域内接入SSID:CMCC（公众WLAN）或SSID：CMCC-EDU（校园WLAN）热点使用无线互联网服务，获取信息、娱乐或进行办公。 　　使用方式 　　1、开启笔记本电脑的无线网卡； 　　2、进行无线网络搜索，中国移动WLAN的标记为CMCC，双击链接； 　　3、在校园内使用中国移动WLAN时，请在无线网络设置中双击CMCC-EDU链接WLAN，只有通过CMCC-EDU才能享受校园WLAN包月资费和套餐内赠送的WLAN时长； 　　4、由于浏览器的默认设置各不相同，如打开浏览器无法弹出认证页面，请检查浏览器设置的高级选项：打开浏览器->工具->Internet选项->高级->勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”； 　　5、打开浏览器，过几秒钟后浏览器会弹出安全证书确认，点击“是”； 　　6、确认后，浏览器会推出认证页面，如果手机已开通WLAN功能，可选择使用静态密码或动态密码上网，如未开通WLAN功能，可发送“KTWLAN”到10086，系统会自动开通申请手机号码的WLAN功能，并下发初始密码； 　　7、用户通过账号、密码认证后，请勿关闭认证窗口，应打开新的浏览器上网。上网结束后应点击认证窗口中的下线按钮，避免重复计费。

对的，就是这个意思

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