8月30号 办理的宽带的预受理 装好宽带，去营业厅办理了缴费手续一次性缴了300 今电信打电话给我，说我欠费

2010年8月30号 办理的宽带的预受理。。。

隔天装好宽带后，去营业厅办理了缴费手续。。。一次性缴了300~
今天电信打电话给我，说我欠费了，我一去营业厅一查，说我 充值充错了~

- - 我是第一次办理 宽带， 当时也没看充值单， 把钱缴了就走了，
请问;那我充错的钱能不能被退到原来的账户上？ 这过错算谁的？

首先充钱应该是冲到账户上的。换句话说，如果你还有其他产品也在这个账户上，那费用是共享的，并不一定是宽带没装就不可能欠费。如果是这种情况，那冲到哪个账户上应该都是一样的。

其次，这当然是营业员的问题。你办理的预受理，如果要新开户的话，应该是冲到新账户里，你作为一个用户是不会知道（也不用知道）这个流程的。熟悉这个流程是他们营业员的问题，和你没有关系。你可以投诉让他们把费用调到那个上面去。

双方都有过失，通过协商解决吧

网上营业厅交费啊，方便又快捷，假如你不会的话，最好办一个e家套餐，这样每个月只需要冲一个帐号就行了，我家办的就是e169套餐，挺不错的。

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