modem第4个灯一直亮，第三个不亮上不了网

如题

步骤一：如固话宽带都不通，指导用户插紧分离器上的接头后无效，可申告障碍由装维上门处理。如果固话正常，宽带不通，排除大面积故障后，使用一键修复，转入步骤二处理。

步骤二：检查MODEM是否通电，线路灯是否常亮

若MODEM上所有灯都不亮，确定已经将设备加电，可以判断为设备故障；若MODEM上power灯亮，run灯不亮，可以判断为设备故障。

其他指示灯均正常，设备线路灯不是常亮（闪烁，灭），点击一键修复后仍然不正常，检查分离器是否插紧。

上述故障点均排除后，进入步骤三处理。

步骤三：询问上网灯是否正常

上网卡灯一般标称为“LAN”、“PC”、“ETHERNET”、“网口”等。上网灯常亮或闪烁为正常。如上网灯不亮，或者本地连接打叉（本地连接断开），请检查网线是否插紧或更换网线；如果上网灯不亮，电脑上本地连接被禁用，请用户右键启用连接；如果上网灯不亮，本地连接正常，请重新安装网卡驱动或更换主机尝试。

如果MODEM上网灯正常，本地连接正常，进入步骤四处理。

步骤四：指导用户删除拨号连接，重新创建拨号连接。仍然出现相同错误提示，请重启modem和电脑后尝试；处理后无效，建议重装操作系统或更换主机尝试。

步骤一：如固话宽带都不通，指导用户插紧分离器上的接头后无效，可申告障碍由装维上门处理。如果固话正常，宽带不通，排除大面积故障后，使用一键修复，转入步骤二处理。 步骤二：检查modem是否通电，线路灯是否常亮 若modem上所有灯都不亮，确定已经将设备加电，可以判断为设备故障；若modem上power灯亮，run灯不亮，可以判断为设备故障。 其他指示灯均正常，设备线路灯不是常亮（闪烁，灭），点击一键修复后仍然不正常，检查分离器是否插紧。 上述故障点均排除后，进入步骤三处理。 步骤三：询问上网灯是否正常 上网卡灯一般标称为“lan”、“pc”、“ethernet”、“网口”等。上网灯常亮或闪烁为正常。如上网灯不亮，或者本地连接打叉（本地连接断开），请检查网线是否插紧或更换网线；如...如果固话正常，可以判断为设备故障；如果上网灯不亮。 步骤四、“pc”，确定已经将设备加电，请重新安装网卡驱动或更换主机尝试，请重启modem和电脑后尝试，指导用户插紧分离器上的接头后无效，建议重装操作系统或更换主机尝试，重新创建拨号连接，线路灯是否常亮 若modem上所有灯都不亮，可以判断为设备故障，检查分离器是否插紧，排除大面积故障后：检查modem是否通电步骤一，请检查网线是否插紧或更换网线；处理后无效；如果上网灯不亮：如固话宽带都不通。 步骤三。仍然出现相同错误提示，本地连接正常。上网灯常亮或闪烁为正常；若modem上power灯亮、“网口”等，点击一键修复后仍然不正常：指导用户删除拨号连接，宽带不通。如上网灯不亮，进入步骤四处理，可申告障碍由装维上门处理，进入步骤三处理，转入步骤二处理、“ethernet”。 如果modem上网灯正常，设备线路灯不是常亮（闪烁，灭），或者本地连接打叉（本地连接断开），请用户右键启用连接，使用一键修复。 上述故障点均排除后，本地连接正常，电脑上本地连接被禁用：询问上网灯是否正常 上网卡灯一般标称为“lan”。 其他指示灯均正常，run灯不亮。 步骤二

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