4月份在网上买了卡西欧的手表。前几天表带断了,
寄回原厂,店主说表带不在保修范围。
自己要出钱。问是这样吗?
4月份在网上买了卡西欧的手表。前几天表带断了,
寄回原厂,店主说表带不在保修范围。
自己要出钱。问是这样吗?
您好我是拍拍互助特勤团恋天 现在由我来为您解答
首先请回忆下当时购买的时候对方是否明确表示过这一款表是保修多久,并告知您保修的范围中包含表带,或者没有告知您保修的范围只是说这款表保修,作为消费者都可以认为对方说的是这款表的表带是保修的零部件之一,如果同时是否能够提供相应的证据证明这一点(包括聊天记录,说明书等都可以作为证据)
其次是否有证据表明表带的损坏并非人为原因造成的
如果以上两条皆有证据证明,并且能够相互依存,那您就可以像精灵投诉,要求卖家免费对宝贝进行维修并承担来回运费 至于最终结果将由精灵给予判定
如果您对我的回答满意,请采纳,同时如果有什么疑虑请追问
楼主,您好,【拍拍互助特勤团队 -淘淘为您解答】:
您这种情况是由您付运费的哦 您当时在买手表的时候 卖家如果提到表带不在维修范围内的话 您是要自己花钱修的 希望对您有所参照,祝您天天开心!
您好.应是这样的.