三星a7连不了wifi是什么原因

三星a7连不了wifi是什么原因

如果三星A7手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机无法连接无线网络，建议您： 1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。 2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。 3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。 4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。 5.检查设备系统版本，升级至最新版本。 6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

针对家庭或者小微企业： 1、如果手机连其他wifi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测； 2、如果手机只是连某个wifi上不了网，建议用如下方法排查： （1）手机、猫、wifi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、wifi路由器断电重启试试； （2）减少手机与wifi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的wifi信号覆盖质量； （3）如果是pppoe拨号上网，检查猫和wifi路由器wan口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况； （4）检查手机、wifi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与wifi路由器之间的wifi信号传输质量； （5）登录wifi路由器web管理界面，检查连（蹭）wifi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源； （6）登录wifi路由器web管理界面，检查wifi路由器配置是否对手机、电脑、pad等做了上网限制； （7）登录wifi路由器web管理界面，检查wifi路由器配置是否正确； （8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、wifi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

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