三星品质差，索赔屏幕后刚出质保再次损坏，不赔不保，以次充好，消费者如何维权，请高手支招
答案:1 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-04-04 12:16
- 提问者网友：椧運幽默
- 2021-04-03 12:08
三星品质差，索赔屏幕后刚出质保再次损坏，不赔不保，以次充好，消费者如何维权，请高手支招
最佳答案
- 五星知识达人网友：春色三分
- 2021-04-03 13:09
根据三包相关法规，在三包期内，维修两次，第三次仍不能正常使用，凭前两次质检报告和第三次质检报告，由销售者为消费者免费调换同型号同规格的产品。
如有同型号商品，但顾客不愿意调换而要求退货的，销售者给予退货，但对已使用过的商品按相关规定收取折旧费。
经营者不同意，可以先向消委会投诉。
如有同型号商品，但顾客不愿意调换而要求退货的，销售者给予退货，但对已使用过的商品按相关规定收取折旧费。
经营者不同意，可以先向消委会投诉。
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