12月9日，QQ农场说升级维护，后来登陆上去，我仓库里价值20多万钱的作物，及包裹里共计200多种子都被清空。本来开通的牧场也被关闭了。
12月10日，再次登陆QQ农场，“QQ农场管理员”给我发信息说，由于系统升级，补偿的种子已经放到我包裹里。我上去一看，只补偿一点点，还有100多个马蹄莲，薰衣草等高级作物种子都没有补偿我，同时，我仓库里只补偿了不到5万的钱。
从昨天到现在，腾讯客服在线提问不下5次，只有1次成功，现在问题还在等待处理；打了5个腾讯客服电话，每次都是一堆彩铃广告，到等待转接时候，等了4分钟结果还是无人接听，每次都这样。
这样的腾讯客服，服务质量实在太差了！
我想问下，还有什么途径可以申诉？我丢失的物品是否能够找回？如果能找回需要多长时间？
如果腾讯系统维护把我东西弄丢了，不补偿，是不是要给我一个解释？