顾客抱怨“价格比去年高了，怎么涨了这么多”，销售人

顾客抱怨“价格比去年高了，怎么涨了这么多”，销售人

1、一定要明白，对于顾客来说产品永远是贵的，顾客喜欢的不是低价，而是那种占便宜的感觉；
2、所以，并不是低价就有人买，高价就没没人买，比如那么多的奢侈品。
3、所以，价格贵与否在于是否有与价格匹配的价值。
比如，一款保健酒卖888元一瓶，你肯定觉得贵了。这个时候他告诉你，里面加入了人参、鹿茸、冬虫夏草，同时陈酿50年，可能你还是觉得贵了，这个时候，他告诉你，我们全国限量发售888瓶，目前已订购一空，并且每一瓶有唯一的识别号啥的，你就回觉得好像也不贵。
再比如，LV的包，一直卖9999元，突然有一天买8888元，你觉得贵吗？你肯定会觉得便宜，因为售价8888元低于你对他心理认知价格9999元，你占到便宜了。
所以，当顾客说你产品涨价贵了，你可以告诉他的是，我们原材料供应段涨价了，同时我们引进新的技术对产品进行了升级，原来应该卖***，现在公司考虑，只卖***。顾客觉得涨价贵了，你要找到你的产品值得涨价、值这个钱的地方。

你应该看看营销方面的书，要从这个车子为什么价格要贵一点入手，强调车子的有点和卖点。还有跟同级别的车的对比，你要让顾客觉得多这么点钱完全是物超所值，这样就可以打消顾虑。当客人说这样不好那样不好的时候，你可以举一些同级别的车，还没有这款车的好，比这款车好的价格又贵太多，这样就可以了

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