神州行SIM卡丢失，怎样补回来

问题类型：运营商、品牌
我是中移动神州行的号码，手机丢失后我凭密码申停机了两个多月，现在补卡客服要三个通话记录，我提供的号码她们都说不正确，到网上营业厅查通话记录又要求键入随机短信密码，怎样才能找回通话记录？
我的是东莞卡，以前有补过一次，还有凭据的，还是在同一个营业厅办理的，现在去他们还是要求提供通话记录，我停机两个多月，但去补卡前的几小时我就申请开机了，现在连申请停机都不能了，系统只是一句操作失败就断线，我想找人工服务，系统要求输入要受理业务的号码，我输入后提示不是本地移动号，移动太TM黑了吧

你不是“凭密码申停机了两个多月”，只需要用本人身份证和提供手机号码和密码，到中国移动营业厅或沟通100服务厅，就可以补卡的。如果没有密码要重新设置密码就要:提供3个通话记录短信记录，充值记录，卡的激活日期，PUK码，购卡发票，卡壳，有以上任意3项就可以重置密码。像你的情况有密码，纯属刁难，可以打电话10086投诉，投诉无结果可以打工商所12315维权，若没人处理，可以请求法院处理，并要求移动公司赔偿你的一切损失，请问你是那里的移动号码？

拿着身份证去移动营业厅补卡

这个没有关系，你现在已经停机两个月了，暂时不用，再停机三个月，只要号码没有过有效期，到时候不用提供通话记录，直接可以补卡，这种方法我用过，移动是让你提供最近的通话记录，太久了不行，我的卡是广东深圳的

带身份证到移动营业厅不一张卡即可。补卡需要10月。号码还是原号码。

方法 1. 去营业厅补办 如果卡是用身份证办理的就比较好办了,大约十几分钟即可取卡 但是需缴纳补卡费. 2. 如果不是身份证办理就有些麻烦 需要提供最近拨打的十个号码（就是拨打所有的其中十个） 然後在缴纳补卡费 整个补卡过程是需要身份证的. 3. 不管之前卡是不是身份证办理的 所以一定要手持身份证 不然不予办理的。

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