surface pro插U盘时意外黑屏

答案:3 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-14 10:37

提问者网友：沉默的哀伤
2021-02-13 16:26

前段时间买的Surface Pro，今天一大早将其开机，一切正常。过了一会儿，在其锁屏状态下插入U盘，然后在Touch Cover上的触控板上动了一下，屏幕上的锁屏界面闪了一下，然后整台机子就再也没反应了。我的电量是满的，U盘是一个刚用过，没有问题的，而且长按电源键也没有用。请问是怎么回事？？？？

最佳答案

五星知识达人网友：woshuo
2021-02-13 17:13

按照RT的修复思路
按一下电源有反应没反应
完成插上电源

指示灯亮不亮
下一步送修

按一下电源有反应没反应
完成下一步

长按电源键有反应没反应
完成下一步

拔出电源并按两下电源键，注意相隔2秒
有反应没反应
完成下一步

长按电源有反应没反应
完成送修
以上为本人根据微软官方帮助文档整理出来的
在Surface RT 上屡试不爽
官方声称在Surface Pro上也生效、

全部回答

1楼网友：不想翻身的咸鱼
2021-02-13 20:11

开不起来了？能开机继续用的话就没事

2楼网友：有你哪都是故乡
2021-02-13 18:36

是可以插u盘的。surface pro 4支持rj-45以太网接口、3.5mm音频插口、mini dp接口×2、usb 3.0接口。

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