淘宝怎么退款退货
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解决时间 2021-01-03 21:05
- 提问者网友:感性作祟
- 2021-01-03 02:19
淘宝怎么退款退货
最佳答案
- 五星知识达人网友:神的生死簿
- 2021-01-03 03:51
问题一:淘宝网上买的东西想退货,怎么退 最好还是跟卖家商量一下,如果他有7天无理由退款什么的就OK啦,既然不想要了,跟卖家说完后可以不签收,一般快递送件联系不到买家,差不多等几天,他们自己自动会联系卖家把件发回去的,不过你要记得申请退款去, 因为在卖家没发货的时候买家申请退款,有选项,就是卖家以为是你再提醒让他发货,不过这件事卖家也有责任,一般买家申请了退款之后,发货前淘宝都会提醒说:买家已经申请退款,确认要发货? 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去问题二:在淘宝怎么申请退款退货在手机上操作行吗 在淘宝买的手机,如果不满意可以直接在线退货退款,操作如下: 一,进入淘宝站点,并进入网购的手机店铺,找到客服沟通退货流程,并获得退货地址; 二,在线申请退款操作; 三,寄出快递,与卖家沟通在线同意退货操作,并上传填写单号,等待退款...问题三:在淘宝网买了东西,还没送到想退货怎么办? 卖家如果已经发货了,你现在想申请退款卖家肯定不会同意的。和卖家协商下,他要是同意你不要这个东西退货的话,会让你在快递员派件的时候拒签,东西退回去了卖家签收了,你申请部分退款(退物品本身的钱), 你承担给你发货的单趟运费。因为这是你的过失所以你承担运费。如果是卖家的过失导致退货,运费是卖家承担。
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拒签就是派件员给你东西让你签收,你不签收让他给你退回去。派件员来了你就和他说你和卖家商量好了你拒签,让他退回去行了。你手上什么单子都不用拿千万别你不在家什么的,你家人帮你签收了,那样你就只能自己再找快递发回去了,那样的话你要承担2趟运费了。拒签的话只承担单趟。
首先你先让卖家给你延长确认时间,延长久一些~免得10天自动确认付款了,等卖家签收了你再申请退款问题四:淘宝退换货怎么操作?怎么申请? 首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
步骤阅读
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。问题五:淘宝买家申请退货退款成功以后还能再申请退款吗 呵呵
买家售中申请退款>部分退款?(签收宝贝有瑕疵不影响使用)
退款成功>交易成功
买家的商品使用过程中发现这样那样质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
假如买家是全额退款,还想退款?依据是什么?
假如售中“申请退货退款”先行垫付的运费,
有投保运费险的,72小时理赔到帐
没有投保运费险的,向卖家索要垫付的运费(过错方承担)
卖家不理睬的话,“投诉卖家”索要垫付的运费。问题六:淘宝已经交易成功的订单怎么退款 在确认收货后的15天内可以申请售后退款退货的。
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后维权的按键,点击进去,然后选择退款退货或者仅退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。问题七:淘宝未确认收货的产品怎么退货? 楼主退货问题,只要你和卖家协商好了都可以的,,不一定非得点退货..问题八:淘宝申请退款退货卖家同意了但是之后想取消申请怎么办 买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外)
交易状态:等待买家收货
既然已经申请退款,也没必要取消。(取消已维权放弃维权,万一不满意呢)
等收到商品满意的话,直接“确认收货>确认放款>交易成功”问题九:淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款,让小二介入,反复点击,最后会把钱退回给你的,不过,过程会比较麻烦,最主要是太烦人了。其实,换个角度,客观的贰,淘宝网总体来说还是挺好的(不良卖家毕竟是少数),不过必要的小心谨慎还是需要的,建议你留心:第一不要只看价格便宜,一分钱一分货;第二不只关注这个卖家的好评率多少,还要看他有多少个差评,差评多的不要选!第三要选开店时间久一点的卖家,至少要一年半以上;第四就是要用支付宝付款,千万不要直接汇款给卖家;第五就是一定要找好评率接近100%的卖家,至少也必须要99.5%以上的,对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西,那里的排列规则是按销量排出来的,而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的,这样就可以选那些排在前面的商品啦,
买的人多嘛,那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样,都是安全第一,我们到网上买东西不就图个方便,实惠嘛,但是安全是底线,一定要细心啊问题十:淘宝交易完成后如何退货 20分退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
方法/步骤
1
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3
“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
4
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5
如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6
如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7
如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8
如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
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拒签就是派件员给你东西让你签收,你不签收让他给你退回去。派件员来了你就和他说你和卖家商量好了你拒签,让他退回去行了。你手上什么单子都不用拿千万别你不在家什么的,你家人帮你签收了,那样你就只能自己再找快递发回去了,那样的话你要承担2趟运费了。拒签的话只承担单趟。
首先你先让卖家给你延长确认时间,延长久一些~免得10天自动确认付款了,等卖家签收了你再申请退款问题四:淘宝退换货怎么操作?怎么申请? 首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
步骤阅读
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。问题五:淘宝买家申请退货退款成功以后还能再申请退款吗 呵呵
买家售中申请退款>部分退款?(签收宝贝有瑕疵不影响使用)
退款成功>交易成功
买家的商品使用过程中发现这样那样质量问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
假如买家是全额退款,还想退款?依据是什么?
假如售中“申请退货退款”先行垫付的运费,
有投保运费险的,72小时理赔到帐
没有投保运费险的,向卖家索要垫付的运费(过错方承担)
卖家不理睬的话,“投诉卖家”索要垫付的运费。问题六:淘宝已经交易成功的订单怎么退款 在确认收货后的15天内可以申请售后退款退货的。
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后维权的按键,点击进去,然后选择退款退货或者仅退款,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。问题七:淘宝未确认收货的产品怎么退货? 楼主退货问题,只要你和卖家协商好了都可以的,,不一定非得点退货..问题八:淘宝申请退款退货卖家同意了但是之后想取消申请怎么办 买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外)
交易状态:等待买家收货
既然已经申请退款,也没必要取消。(取消已维权放弃维权,万一不满意呢)
等收到商品满意的话,直接“确认收货>确认放款>交易成功”问题九:淘宝网如何重新申请退款 这种情况我以前也遇到过。你就不断点击退款,让小二介入,反复点击,最后会把钱退回给你的,不过,过程会比较麻烦,最主要是太烦人了。其实,换个角度,客观的贰,淘宝网总体来说还是挺好的(不良卖家毕竟是少数),不过必要的小心谨慎还是需要的,建议你留心:第一不要只看价格便宜,一分钱一分货;第二不只关注这个卖家的好评率多少,还要看他有多少个差评,差评多的不要选!第三要选开店时间久一点的卖家,至少要一年半以上;第四就是要用支付宝付款,千万不要直接汇款给卖家;第五就是一定要找好评率接近100%的卖家,至少也必须要99.5%以上的,对了还有种更便捷的方式就是直接通过乐淘琪琪进淘宝买东西,那里的排列规则是按销量排出来的,而且是可以直观的看到每件商品的累积销量的,这样就可以选那些排在前面的商品啦,
买的人多嘛,那我买起来心里也踏实多了。。。 不管怎样,都是安全第一,我们到网上买东西不就图个方便,实惠嘛,但是安全是底线,一定要细心啊问题十:淘宝交易完成后如何退货 20分退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
方法/步骤
1
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3
“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
4
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5
如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6
如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7
如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8
如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题
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