银行从业人员在用数据调查表收集信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该尊重客户意愿,不再询问。()对错
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-19 00:48
- 提问者网友:咪咪
- 2021-02-18 02:18
1.[判断题]银行从业人员在用数据调查表收集信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该尊重客户意愿,不再询问。( )对错
最佳答案
- 五星知识达人网友:轻熟杀无赦
- 2021-02-18 03:41
参考答案:错参考解析:提供理财顾问服务需要详细而真实的客户信息,所以从业人员应该向客户解释该信息的重要性,打消客户不愿意回答的顾虑。
全部回答
- 1楼网友:佘樂
- 2021-02-18 04:15
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