惠普(HP)2648 彩色喷墨一体机 Deskjet系列中传真不了是什么原因？拨号中会自动转了别的号码

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-28 19:18

提问者网友：树红树绿
2021-01-28 14:14

最佳答案

五星知识达人网友：杯酒困英雄
2021-01-28 15:54

您好，感谢您选择惠普产品。
可能是与传真线路或者设置有关，请确认下连线是否正常？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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1楼网友：雾月
2021-01-28 17:28

依照图片中的提示，问题可能是你的驱动程序和操作系统版本不匹配，也许你最近将操作系统的版本由windows xp或其他版本升级为了windows7，所以以前的打印机驱动程序和当前的操作系统不兼容了。你可以尝试如下方法； 1、如下图：右键点击打印机驱动程序，点击属性，将红色框前的方块选中，然后再下拉菜单中选者win7，再安装 2、访问惠普官网查找匹配的打印机驱动

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