在小米官网买手机怎么退货

答案:5 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-23 18:35

提问者网友：蓝琪梦莎
2021-02-22 20:45

在小米官网买手机怎么退货

最佳答案

五星知识达人网友：洎扰庸人
2021-02-22 21:02

1、进入官网。打开“我的订单”，然后在你购买的东西后面有一个”申请售后“，你再点开它。

2、然后就会出现这个界面，然后点击退货。

3、点开之后，你会看到你需要按照要求来填写退货信息就可以了，如果碰到问题可以拨打客服电话400-100-5678协助您解决问题。

拓展资料
小米退货政策及流程：
1、自营线上渠道购买—小米商城、天猫旗舰店等。
1)    7日无理由退货
小米向您承诺：7日内，产品完好，无损坏，包装配件齐全，可以无理由退货。
2)    7日质量问题退货
小米向您承诺：7日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将免费为您退货。
3)    申请退货流程
小米商城（网页、手机APP）等。
小米手机、平板产品如需申请退货，请在［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请退货。
小米天猫旗舰店
小米手机、平板产品如需申请退货，请在天猫系统中申请退货。
参考资料：小米官网《小米手机及平板产品退换修政策》

全部回答

1楼网友：时间的尘埃
2021-02-22 23:51

小米官网购买的手机也是享有三包法的保护的，是可以退货的。

不过7天无理由退货是有条件的，必须保证手机不影响二次销售的情况下，才可以退货。

也就是说，如果用户购买手机后没有开机使用，7天内是可以退货的，如果开机使用，则无法正常退货。

不过如果手机7天内出现质量问题，用户是有权利要求进行退货。

2楼网友：动情书生
2021-02-22 23:03

首先，进入小米官网，找到个人中心，如红色箭头所指。

点击进入后，进入我的订单，查找订单，按照红色箭头所指的步骤，点击申请售后。

如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。

这里有三种选择，换货、退货、维修，以退货为例，进行说明。

选中需要退货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。

提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可退货。最高快递费可保修15元。

3楼网友：何以畏孤独
2021-02-22 21:37

一、首先，进入小米官网，找到个人中心，图中方框处。二、点击进入后，进入我的订单，查找订单，然后点击申请售后。三、选择退货。四、选中需要退货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。五、提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京进行检修，确认问题以后即可退货。最高快递费可保修15元。

4楼网友：撞了怀
2021-02-22 21:13

下载小米商城，登陆小米账号，看到“我的”页面，然后点全部订单。

这里会显示以往购买的订单（这里我以小米手环为例）。

轻点订单，进入下一界面，如下图。

这里我们看到有“申请售后”的选项，点进去进入如下图。

点击进去会进入售后界面。

到这一步就可以进行“退货”，“换货”，“维修”了。

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在小米官网买手机 怎么退货

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