卖家收到退货，不退款，称没有收到货，怎么办
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解决时间 2021-02-15 13:06
- 提问者网友：风月客
- 2021-02-14 19:42
卖家收到退货，不退款，称没有收到货，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：渡鹤影
- 2021-02-14 20:24
你得保留寄过去的快递底单，然后联系快递客服，让她们处理，如果卖家有签收，那有快递作证卖家是跑不了的，如果卖家的确是没有收到货，因为你留有单号，那快递是要赔偿你的损失的，包括你寄过去的运费以及丢失的宝贝内物的等价的钱
全部回答
- 1楼网友：長槍戰八方
- 2021-02-14 20:44
那你只有等待，这是双方退款申请中的权利，系统给出他的最大确认收货时间是10天，也就是给与他有10天的限期，这找淘宝小二没有用。
不存在钻空子，无空可钻，不要去发挥自己的想象。如果他不确认，系统到时会自动确认；如果点拒绝，你可以申请淘宝小二介入解决；如果耍赖什么的，小二会帮你处理完事。
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